Atualizar ou restaurar seu iPhone nem sempre é simples, especialmente quando você se depara com alguns erros. Alguns dos usuários do iPhone estão reclamando do erro: "o iPhone não pode ser atualizado porque o arquivo de firmware não é compatível". Com esse problema, você não pode executar a atualização ou restauração. No entanto, preparamos 5 maneiras de corrigir o firmware do iPhone não compatível e você pode testá-las porque provavelmente resolverá o problema.
Veja também: 5 maneiras de corrigir o erro do iPhone ao atualizar para o IOS 8
5 maneiras de corrigir o firmware do iPhone não compatível
Fonte: cafeios.net
Solução No.1: Reinicie o seu computador
Comece com a solução mais simples. Reinicie o computador. Depois de fazer isso, conecte seu dispositivo ao computador e inicie o iTunes. Tente atualizar ou restaurar novamente.
Solução No.2: Desative seu antivírus
Por algum motivo, o antivírus que você possui pode causar certos problemas e, quando você tiver algum problema com a restauração ou atualização do dispositivo, esta solução pode ajudar.
Solução No.3: Atualize o iTunes
Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes disponível. Abra o programa, encontre a opção Verificar atualizações. Em muitos casos, depois de atualizar o software, o problema com o firmware desaparece.
Solução No.4: Restaurando no modo DFU
Reinicie o seu computador e inicie o iTunes. O próximo passo é conectar o cabo USB ao seu computador, mas não conecte seu dispositivo. Mantenha os botões home e sleep no dispositivo e, quando a tela do iPhone ficar em branco, continue pressionando o botão Home, mas solte o botão sleep. Continue segurando o botão e conecte o dispositivo ao seu computador via cabo USB. Seu telefone deve ser reconhecido pelo programa (iTunes) e, quando isso acontecer, solte o botão.
Solução No.5: Reinstale o iTunes
Em alguns casos, a atualização não resolverá o problema e você poderá tentar corrigi-lo reinstalando o iTunes. Quando você desinstala o programa, os arquivos serão removidos e, entre eles, talvez esteja causando o problema. Na página oficial, baixe e instale o programa novamente.
Principalmente, essas 5 maneiras de corrigir o firmware do iPhone não compatível resolverão o problema. Caso contrário, entre em contato com a Apple ou visite uma das lojas mais próximas.
