Um grande número de proprietários do Samsung Galaxy S4 está enfrentando um problema relacionado ao cartão SIM. O telefone mostra "Cartão SIM não inserido" para os usuários e o telefone pode fazer apenas chamadas de emergência. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir se estiver enfrentando esse problema.
Consulte também- Como acessar a tela Aplicativos recentes e o Gerenciador de tarefas no Galaxy S4
Cartão SIM Samsung Galaxy S4 não detectado
Soluções potenciais para o problema do cartão SIM Samsung Galaxy S4 não detectado
Cartão SIM defeituoso
Reinsira o cartão Sim após reiniciar o telefone. Verifique se você posicionou o cartão corretamente. Se você achar que o problema não foi resolvido, tente usar outro cartão Sim para testar se o cartão está com defeito ou não.
O slot do cartão Sim está com defeito ou sujo
O problema similar não detectado no Samsung Galaxy S4 ocorre principalmente devido a um problema de hardware. Há uma chance de um ou mais sensores com defeito no slot do cartão Sim. Os sensores também podem ficar sujos. Se o problema for apenas sujeira, retire o cartão Sim do slot e sopre um ar na área. Ele removerá as partículas de poeira presas dos sensores. Mas se você perceber que o sensor está com defeito, conserte-o.
Seu telefone está bloqueado para uma operadora específica
Esse problema também pode ocorrer quando o telefone está bloqueado para outra operadora e o sim que você está usando não é suportado por sua unidade. Verifique-o com seu fornecedor e, se o telefone estiver bloqueado para uma operadora específica, desbloqueie-o por um técnico ou você poderá usar um produto de desbloqueio disponível on-line.
Verifique se há algum problema de software
Às vezes, o problema pode ocorrer devido a alguns aplicativos de terceiros, embora, de acordo com alguns usuários, isso seja principalmente um problema de hardware. O motivo é que alguns usuários descobriram que o cartão Sim é montado de maneira diferente em alguns modelos Galaxy S4. No entanto, para verificar se algum aplicativo de terceiros está causando o problema, inicialize seu telefone no modo de segurança. Por isso:
- Desligue o Galaxy S4 pressionando o botão Liga / Desliga.
- Em seguida, ligue o telefone pressionando e segurando a tecla Liga / Desliga.
- Quando vir o logotipo da Samsung na tela, pressione o botão Diminuir volume e mantenha pressionado até a tela de bloqueio aparecer.
- Agora você deve ver o Modo de segurança escrito no canto inferior esquerdo da tela.
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Se o telefone tiver um bom desempenho no modo de segurança, qualquer aplicativo de terceiros é o culpado. Portanto, exclua aplicativos de terceiros um por um ou execute uma redefinição de fábrica para corrigir as falhas nos arquivos do sistema. Etapas para redefinir o telefone de fábrica:
- Desligue seu dispositivo primeiro.
- Em seguida, mantenha pressionados os botões Início, Energia e Aumentar volume por alguns segundos até o logotipo do Android aparecer
- Solte os botões então. Use o botão Diminuir volume para realçar todas as opções e a tecla Liga / Desliga para confirmar. Portanto, destaque a opção de redefinição de fábrica e confirme-a usando o botão liga / desliga.
- Em seguida, selecione 'excluir todos os dados do usuário' e confirme.
- Aguarde alguns segundos para ver a opção 'reiniciar o sistema agora' e selecione-a. O telefone será reiniciado e você precisará configurá-lo do zero novamente.
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Se o problema persistir no modo de segurança, é um problema de hardware; portanto, entre em contato com um centro de serviços ou um técnico ou, se o dispositivo ainda estiver na garantia, entre em contato com o revendedor ou a sua operadora.
