Infelizmente, o Touch ID não está funcionando no meu iPhone 7/7 Plus. Qual poderia ser o motivo do mau funcionamento do sensor de identidade de impressão digital e como posso corrigi-lo?

Pode haver algumas razões pelas quais o Touch ID pode não estar funcionando no seu iPhone. Por exemplo, pode ser o suor ou a colocação inadequada do dedo. Você pode corrigir esse problema, tentando estas dicas simples, mas eficazes. Vamos descobrir!

Problema com o Touch ID não está funcionando no iPhone 7 ou 7 Plus: possíveis soluções

Antes de começarmos

• Toque levemente: ao tocar no botão Início, aplique menos força.
• Verifique se o seu dedo não está muito frio. Se estiver frio, esfregue o dedo em qualquer superfície ou pano para garantir que fique normal.
• Mantenha os dedos limpos e secos, pois o suor ou o líquido podem se tornar um obstáculo.
• Limpe o dedo e o botão Início com um pano macio e tente novamente.
• No momento de registrar seu dedo na primeira fase, mova-o adequadamente para que toda a superfície seja digitalizada. No segundo estágio, verifique se toda a borda é digitalizada com precisão.
• O protetor de tela ou estojo não deve cobrir o botão Início.
• Seu dedo deve tocar no anel de metal capacitivo e no botão Início.
• Na hora de autenticar seu dedo, mantenha-o em um só lugar.

Solução 1. Excluir e adicionar novamente suas impressões digitais

Passo 1. Abra o aplicativo Configurações → Toque em ID e senha.

Passo 2. → Digite sua senha.

Etapa 3. Toque na impressão digital. Em seguida, toque em Excluir impressão digital. Certifique-se de excluir todas as suas impressões digitais registradas.

Passo 4. Agora, reinicie o seu iPhone (mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão diminuir volume).

Etapa 5. Abra o aplicativo Configurações → Toque em ID e senha → Adicione uma impressão digital e registre sua impressão digital como de costume.

Solução # 2. Ativar Resto de Dedo para Abrir

Quando Rest Rest Finger to Open estiver ativado, você deverá abrir o dispositivo usando o Touch ID em vez de pressionar o botão Início para abri-lo.

Passo 1. Toque em Configurações → Geral.

Passo 2. Toque em Acessibilidade .

Etapa 3. Toque no botão Início .

Passo 4. Ative Rest Finger Finger para abrir .

Solução # 3. Atualize seu iPhone

Se nenhuma das dicas acima mencionadas tiver resolvido o problema do Touch ID no seu dispositivo, você precisará atualizar o seu iPhone. A atualização do software pode corrigir esse problema. Vá para Configurações → Geral → Atualização de Software.

Embrulhar

Esses truques sempre funcionaram para mim na resolução do problema do Touch ID no meu iPhone. Espero que eles possam trabalhar para você também. Caso não funcionem, e você continuar enfrentando esse problema, entre em contato com a Apple para obter ajuda.

Você também gostaria de ler estes guias: como corrigir o problema do Bluetooth que não está funcionando, como ignorar o bloqueio de ativação e como reduzir o uso de dados de celular no iOS 10.

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