O HDCP está embutido em vários dispositivos, incluindo hardware de streaming de vídeo, caixas de cabo, receptores de TV via satélite e muito mais. Se a sua HDTV antiga não tiver HDCP embutido, você não poderá assistir ao conteúdo compatível com HDCP. Portanto, ao conectar dispositivos padrão HDCP, você verá um erro HDCP, ERRO: SAÍDA NÃO HDCP ou uma tela em branco completa na sua TV.

E se tudo estiver bem e você ainda estiver recebendo o erro HDCP no seu Apple TV? Bem, esse problema também pode ser devido a um cabo ou receptor HDMI com defeito. Até o seu switch HDMI pode estar jogando o esporte estragado. Experimente estas soluções para se livrar desse problema!

Como corrigir o erro HDCP na Apple TV

Solução 1: verifique o cabo HDMI / desligue / ligue o Apple TV e o receptor

• Desconecte o cabo HDMI e conecte-o novamente com firmeza.
• Desligue o receptor e a Apple TV. Em seguida, desconecte o Apple TV da fonte de alimentação. Então, espere um pouco. Conecte-o novamente à fonte de alimentação e ligue a Apple TV e o receptor.
• Verifique se você selecionou a entrada HDMI que corresponde à porta HDMI conectada ao seu Apple TV.
• O receptor ou a chave HDMI pode estar criando problemas. Portanto, tente conectar o Apple TV diretamente à sua TV.
• Até o cabo pode estar com defeito. Portanto, tente um cabo diferente para ver se funciona.
• Abra Configurações → Áudio e Vídeo → ajuste as configurações de HDMI.

Solução 2: restaure a Apple TV para as configurações de fábrica

Se os truques mencionados acima não resolverem o problema, comece do zero. Quero dizer, restaure a Apple para a TV com as configurações de fábrica.

Passo 1. Vá para Configurações → Sistema → Redefinir.

Passo 2. Agora, você deve selecionar uma opção de redefinição:

Redefinir: Permite redefinir seu dispositivo rapidamente, mesmo sem conexão com a Internet.

Redefinir e atualizar: redefine as configurações de fábrica da Apple TV e instala atualizações de software usando a conexão com a Internet.

Escolha a melhor opção conforme sua conveniência e redefina sua TV como de costume.

Solução 3: Restaurar a Apple TV através do iTunes

Para restaurar a Apple TV, verifique se o computador possui a versão mais recente do iTunes instalada. Você precisa de um cabo USB-C para a Apple TV de quarta geração ou um cabo Micro-USB para a Apple TV de terceira ou anterior. Além disso, você também precisa de uma conexão muito boa à Internet.

Passo 1. Primeiro, você precisa desconectar o cabo HDMI e o cabo de alimentação da Apple TV. Em seguida, inicie o iTunes no seu computador.

Passo 2. Em seguida, conecte um cabo USB-C na parte traseira da Apple TV de 4ª geração.

(Para Apple TV de segunda e terceira geração, use um cabo Micro-USB.)

Em seguida, você deve conectar a outra extremidade do seu USB-C a uma porta USB do seu computador.

Para a Apple TV (terceira ou quarta geração, é necessário conectar o cabo de alimentação. Para a Apple TV de segunda geração, será necessário deixá-lo desconectado.

Etapa 3. Confira a página de resumo no iTunes.

Passo 4. Clique em Restaurar Apple TV. Agora, permita que ele seja restaurado com êxito.

Etapa 5. Depois que a Apple TV terminar de restaurar, você precisará desconectar o USB-C e o cabo de alimentação. Em seguida, você deve reconectar o cabo HDMI e o cabo de alimentação à sua Apple TV.

E se nada funcionar?

Supondo que você tenha conseguido corrigir esse problema depois de experimentar todas essas soluções. Mas se nada funcionou e você ainda está enfrentando esse erro na sua Apple TV, entre em contato com a Apple para obter ajuda.

Tem algum feedback para nós? Deixe-nos saber isso nos comentários abaixo.

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