A tela sensível ao toque do seu iPhone 7/7 Plus ficou sem resposta? Não é necessário se preocupar muito com isso, pois você pode solucionar facilmente esse problema.

Então, o que poderia causar o congelamento da tela sensível ao toque? Bem, pode haver várias razões para isso. Por exemplo, poderia ser o protetor de tela ruim, amontoado no cache ou até alguns aplicativos com mau funcionamento. Confira estas soluções para corrigir a tela de toque congelada no seu iPhone 7 ou 7 Plus.

Como corrigir o iPhone 7/7 Plus Touchscreen sem resposta

Certificar-se de que:

• Sempre verifique se seus dedos estão limpos e secos, pois o suor ou o líquido não deixam a tela sensível ao toque funcionar corretamente.
• Se o protetor de tela tiver sido marcado com várias impressões digitais e arranhões, ele não funcionará corretamente. Remova o protetor de tela, limpe a tela com um pano macio. Em seguida, verifique se a tela sensível ao toque está funcionando normalmente. (melhores protetores de tela para iPhone 7 e melhores protetores de tela para iPhone 7 Plus)
• Existem aplicativos nos quais você costuma enfrentar problemas de falta de resposta da tela sensível ao toque? Se sim, você precisa desinstalar esses aplicativos e reinstalá-los.
• Você usa seu iPhone usando luvas? Se sim, tente removê-los enquanto estiver usando o telefone, pois eles podem não ter sido projetados para funcionar com a tela sensível ao toque.
• A tela sensível ao toque parece menos responsiva quando você usa o 3D Touch? Tente ajustar a sensibilidade ao toque 3D. Configurações → Geral → Acessibilidade → Toque em 3D. Você tem três opções para escolher - Leve, Médio e Firme. Enquanto a sensibilidade à luz diminui a quantidade de pressão necessária, a empresa a aumenta.

Dica rápida:

A maneira mais fácil de corrigir o problema de congelamento da tela sensível ao toque é reiniciando o dispositivo. Embora possa não funcionar o tempo todo, você não deve tentar.

Basta segurar o botão ON / OFF e o botão de volume ao mesmo tempo por cerca de dez segundos até ver o logotipo da Apple na tela.

Cenário 1. Supondo que a tela sensível ao toque do seu iPhone não responda completamente

Solução 1. Reinicie o seu iPhone

A maneira mais fácil de corrigir o problema de congelamento da tela sensível ao toque é reiniciando o dispositivo. Embora possa não funcionar o tempo todo, você não deve tentar.

Basta pressionar o botão ON / OFF e o botão de diminuir volume ao mesmo tempo por cerca de dez segundos até ver o logotipo da Apple na tela.

Solução # 2. Restaure seu iPhone como novo

Se a tela sensível ao toque do seu dispositivo não responder ao toque e parecer completamente congelada - mesmo depois de seguir todas as soluções mencionadas acima, restaure-a usando o iTunes.

Nota: Se você ativou o Find My iPhone no seu dispositivo, primeiro será necessário apagar o dispositivo do Find My iPhone via iCloud para poder restaurá-lo usando o iCloud. Se você não o ativou, restaure seu dispositivo diretamente como novo. Não se esqueça de fazer backup do seu dispositivo para garantir que todos os seus dados permaneçam seguros.

Passo 1. Vá para icloud.com no seu computador.

Passo 2. Agora, você precisa fazer login usando seu ID e senha da Apple. Depois, clique em "Localizar iPhone".

Etapa 3. Em seguida, clique em "Todos os dispositivos" na parte superior central.

Passo 4. Em seguida, selecione no iPhone qual tela sensível ao toque está congelada - na lista de dispositivos (se você tiver mais de um iDevices).

Etapa 5. Agora, clique em Apagar iPhone para removê-lo do Find My iPhone.

Etapa # 6. Conecte seu iPhone ao computador e inicie o iTunes → Escolha seu dispositivo no menu superior.

Etapa 7. Clique em Restaurar iPhone e confirme.

Solução # 3. Restaurar o seu iPhone no modo DFU

O modo DFU (Device Firmware Update) permite que o dispositivo iOS se comunique com o iTunes mesmo sem ativar o gerenciador de inicialização. Mais importante, você pode restaurar o seu dispositivo a partir de qualquer estágio usando este modo.

A razão pela qual eu recomendo que você restaure seu iPhone no modo DFU é que é conhecido por corrigir problemas complicados, como a falta de resposta do dispositivo iOS. Certifique-se de fazer backup do seu dispositivo antes de começar a matar.

Acesse este guia fácil para restaurar seu dispositivo no modo DFU.

Cenário # 2. E se a tela sensível ao toque do seu iPhone deixar de responder ocasionalmente, continue com as seguintes soluções

Solução 1. Redefina seu iPhone

Tente redefinir as configurações de fábrica do seu iPhone 7/7 Plus. Pode parecer um pouco radical, mas esse truque pode funcionar na solução de problemas. A redefinição não excluirá nenhuma mídia ou dados do seu dispositivo, simplesmente apagará todas as configurações existentes e detalhes de login.

Configurações → Geral → Redefinir → Redefinir todas as configurações.

Solução 2: Limpe seu iPhone

Se você não limpa o iPhone há um tempo, os arquivos de lixo acumulados podem estar desempenhando o papel do diabo e dificultando a vida do seu dispositivo. Seria melhor limpar todo o cache, cookies, documentos e dados armazenados. Também pode ajudar a tela sensível ao toque a funcionar corretamente. Acesse este guia completo para limpar documentos e dados no seu iPhone.

Se nada funcionar

Se a tela sensível ao toque do seu dispositivo continuar com dor de cabeça e não estiver funcionando mesmo após experimentar todas essas soluções, entre em contato com a Apple para obter ajuda.

Embrulhar

Felizmente, esses truques corrigiram sua tela de toque congelada. Tendo tentado essas soluções em várias ocasiões na solução de problemas da tela sensível ao toque que não responde no iPhone e iPad, acredito firmemente que eles podem enfrentar sua tarefa de realizar o trabalho da maneira correta.

Se eu esqueci de mencionar algum truque importante, informe-me nos comentários abaixo.

Você também pode consultar estes guias de solução de problemas: como corrigir a falta de resposta da tela sensível ao toque do iPhone 6/6 Plus, como corrigir o iPhone preso no logotipo da Apple e como remover o bloqueio de ativação do iCloud.

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