O iPhone XS é uma das ofertas recentes da Apple e possui alguns dos recursos mais intrigantes. Seja o monitor OLED, espaço de armazenamento adequado, uma câmera maravilhosa ou o processador A12 Bionic, você simplesmente aproveitará seu tempo brincando com os recursos deste telefone. No entanto, até os melhores telefones vêm com sua parcela de problemas e este também não é uma exceção. Muitas pessoas relataram alguns problemas ao usar este dispositivo. Conhecer algumas das soluções rápidas pode ajudá-lo a resolvê-las com facilidade.

Problemas comuns do iPhone XS e como corrigi-los

Problema 1: o telefone não cobra

Muitas pessoas se deparam com esse problema no dispositivo iPhone XS quando o conectam com o cabo ou o carregador a ser usado para carregá-lo. Os problemas podem se manifestar de várias maneiras. Enquanto em alguns dispositivos, o carregamento não inicia quando o telefone permanece no modo de suspensão, para muitos, o processo de carregamento começa quando eles tocam no telefone.

Método 1: verificando a versão do iOS

1. Verifique se o dispositivo possui a versão mais recente do software iOS 12.0 que a Apple lançou para os iPhones e o iPad.
2. Se você tiver problemas ao carregar o telefone, poderá acessar as Configurações para Geral e Atualização de Software para garantir que seu telefone use a versão mais recente do software.
3. Os problemas de cobrança podem ser corrigidos assim que você for atualizar o software.

Problema 2: Problemas com o Face ID

O iPhone XS possui um ID de rosto em vez da tela de toque e permite desbloquear o telefone. No entanto, problemas com o Face ID são comuns neste dispositivo, enquanto os usuários tentam defini-lo pela primeira vez. A verificação de alguns métodos pode ajudar a superar esse problema.

Método 1: definindo o ID da face corretamente

1. Se o dispositivo falhar ao registrar seu rosto para a opção ID do rosto, verifique se você o está digitalizando em uma sala que esteja adequadamente iluminada.
2. Geralmente, os usuários enfrentam problemas com o recurso após definir o ID da face; se você achar difícil desbloquear o telefone com o rosto, olhar para a tela o desbloqueia ativamente facilmente. O telefone precisa chamar sua atenção para funcionar corretamente.
3. O Face ID pode aprender seu rosto uma vez quando você o configura; portanto, pode não registrar alterações constantes na sua aparência.
4. Se os problemas persistirem depois disso, você poderá entrar em contato com o Suporte Apple ou levá-lo a um centro de serviço autorizado.

Problema 3: Wi-Fi lento e velocidade de dados

Algumas pessoas notaram que os dados e as velocidades de Wi-Fi são muito mais lentas do que as classificadas quando conectadas ao dispositivo móvel.

Método 1: Ajustando as configurações

1. Visite as Configurações e, em seguida, vá para Geral, Redefinir e, finalmente, Redefinir configurações de rede para alterar ou redigitar a senha do Wi-Fi e isso pode ser suficiente para ajudá-lo a recuperar a velocidade.
2. Problemas no software também podem levar a esse problema, portanto vale a pena verificar se você está usando a versão mais recente do software no dispositivo.

Problema 4: Conectividade Bluetooth

O iPhone XS contou com Bluetooth 5.0 durante o lançamento e está lá há meses há alguns anos para fortalecer as melhorias tecnológicas. Com esta opção do Bluetooth, você pode esperar uma velocidade e um alcance melhores, facilitando a transferência de dados. Assim como todos os outros recursos, esse também vem com as desvantagens. Muitos usuários enfrentaram problemas ao se conectar a outro dispositivo via Bluetooth. Se você se deparar com o mesmo problema neste dispositivo, algumas etapas poderão garantir que você esteja com problemas.

Método 1: Ligar e desligar o Bluetooth

1. Você pode acessar Configurações na tela inicial e escolher Bluetooth para desativá-lo.
2. Depois de esperar alguns segundos, você pode alternar o interruptor para ligá-lo.
3. Se a ativação e desativação do Bluetooth não resolverem o problema de conectividade, você pode atualizar a versão mais recente do iOS 12.0 para verificar se ele ainda persiste.
4. Para atualização de software, você pode visitar Configurações novamente, toque em Geral e selecione Atualização de Software . Depois disso, você pode instalar as atualizações no dispositivo facilmente.

Problema 5: O processo de suavização da câmera é duro

Quando você tenta suavizar o assunto da selfie, o processo parece ser duro. O problema se resume à maneira como a nova câmera está funcionando.

Método 1: Fazendo algumas alterações na câmera

1. Ao desligar o HDR inteligente, é possível reduzir o efeito agressivo da câmera principal, embora isso possa não causar um impacto semelhante na câmera frontal.
2. Você também pode verificar alguns dos melhores aplicativos disponíveis para a câmera para verificar se você pode alterar os resultados.

Problema 6: a bateria está acabando constantemente

Embora a Apple esteja trabalhando para melhorar a vida útil da bateria de seus dispositivos iPhone ao longo dos anos, parece que a empresa ainda tem um longo caminho a percorrer. Você encontrará um recurso útil no iOS 12, denominado Battery Health, que a Apple introduziu e mostra o detalhamento do uso da bateria. Vários proprietários do iPhone XS ainda estão reclamando da carga de drenagem deste dispositivo. Descobrir as maneiras pelas quais a cobrança pode acabar e verificar a solução rápida podem ajudar.

Método 1: Verificando os aplicativos para determinar a taxa de drenagem rápida

1. Acesse Configurações no dispositivo e escolha Bateria para obter uma lista de todos os aplicativos que podem consumir a energia do dispositivo.
2. Descubra os aplicativos que estão matando a cobrança no seu dispositivo e desligue-os.

Método 2: Desativando a atualização do aplicativo em segundo plano

1. Para desativá-lo, você precisa acessar Configurações e clicar em Geral, seguido do Aplicativo de atualização em segundo plano e verificar se o problema ainda existe.
2. O backup do dispositivo usando o iCloud ou o iTunes também pode ajudá-lo a superar o problema da drenagem da carga.

Problema 7: problemas do iCloud Restore no dispositivo

Se o novo dispositivo iPhone XS ficar preso no meio do caminho quando você tentar atualizar as configurações do iCloud, talvez seja necessário fazer uma redefinição definitiva para resolver esta crise.

Método 1: Executando uma reinicialização completa

1. Você precisa forçar o iPhone XS a reiniciar primeiro pressionando Aumentar e Diminuir Volume e soltá-lo.
2. Tente pressionar e segurar o botão lateral até que apareça o logotipo da Apple.
3. O dispositivo deve tentar reinicializar neste momento e, depois de recuperar a energia, você pode tentar o processo de atualização do iCloud novamente para verificar se você obteve êxito.
4. Para restaurar o processo, você também pode criar um tipo de backup local no computador e tentar novamente.
5. Vale a pena verificar o guia que a Apple lançou, se você não conseguir descobrir o problema sozinho.

Problema 8: problemas de conectividade Wi-Fi

Vários usuários do iPhone XS relataram que o dispositivo leva um tempo para se conectar à rede Wi-Fi ou geralmente não consegue se conectar. Os problemas na rede Wi-Fi são comuns nos dispositivos iOS, pois aparecem sempre que a Apple lança uma atualização de software. Executar uma reinicialização total pode resolver o problema da conectividade Wi-Fi e você sempre pode tentar. No entanto, a reinicialização completa realizada nos modelos anteriores não se aplicará a este dispositivo.

Método 1: redefinição definitiva do iPhone XS

1. Você deve pressionar e soltar o botão Aumentar volume neste dispositivo.
2. Siga-o pressionando e soltando o botão Diminuir volume.
3. Você precisa segurar o botão Lateral até ver o logotipo da Apple.
4. Lembre-se de que a redefinição física neste dispositivo também ajudará a solucionar outros problemas importantes no dispositivo, como tela sem resposta ou falha nos aplicativos.

Método 2: redefinindo as configurações de rede

Se a reinicialização forçada não conseguir restaurar a conectividade Wi-Fi neste dispositivo, tente redefinir as configurações de rede.

1. Para restabelecer as configurações de rede, você deve acessar Configurações no dispositivo, tocar em Geral e escolher Redefinir .
2. Depois disso, você deve selecionar a opção Redefinir configurações de rede e aguardar a conclusão do processo, o que pode levar alguns minutos. Com isso, as configurações atuais da rede podem voltar às configurações padrão e você pode precisar configurar tudo desde o início.
3. Se a conectividade Wi-Fi não for restaurada, tente reiniciar o roteador e tente conectar o iPhone XS novamente após este procedimento.

Problema 9: problemas de som no iPhone XS

O som que você obtém dos alto-falantes estéreo deste dispositivo deve ser nítido e alto. No entanto, o som pode parecer rachado ou abafado. Tentar algumas coisas também pode ajudar a restaurar a questão do som.

Método 1: reiniciando ou reinicializando o dispositivo

1. Reiniciar o iPhone XS ou redefinir o telefone com força pode eliminar o problema de rachaduras.
2. Se você ainda perceber o problema, tente ligar e desligar o Bluetooth e, se falhar, verifique se há detritos bloqueando o Lightning Dock ou a grade do alto-falante.

Método 2: Removendo o gabinete ou alternando o LTE

Se você estiver usando um estojo para o dispositivo, tente removê-lo ou alternar o LTE para verificar o problema de rachaduras no dispositivo.

1. Vá para Configurações e toque em Celular
2. Toque na opção Dados celulares no dispositivo e toque em ativar LTE.
3. Toque apenas em dados
4. Se o microfone ainda estiver abafado, restaurar o dispositivo do backup pode resolver o problema. Quando ele falha na execução, pode ser necessário entrar em contato com a Apple para determinar se um problema de hardware está impedindo a obtenção de um som de qualidade neste dispositivo.

Problema 10: Problemas de queima de tela

O iPhone XS vem com a tela OLED. Mesmo que a tela seja atraente, ela é suscetível ao problema de gravação. Se a tela do dispositivo permanecer ligada por um longo período, você poderá encontrar imagens estáticas, como os ícones do aplicativo, gravadas na tela. Esse problema pode afetar o dispositivo se você não for cuidadoso. Embora a atualização de software possa resolver esse problema, existem outros métodos para garantir que a queima da tela nunca ocorra novamente.

Método 1: Alterar a hora de desligar a tela

1. Vá para as configurações.
2. Selecione a opção Vídeo e brilho.
3. Vá para Bloqueio automático para escolher um tempo menor para desligar.

Método 2: Ajustando o brilho da tela

1. Depois de puxar o Centro de Controle no canto superior direito do dispositivo, você deve ajustá-lo manualmente com a ajuda de um controle deslizante da tela.
2. Depois disso, você deve ativar o brilho automático depois de ir para Configurações, Geral, Acessibilidade, Tela e Acomodações.

Problema 11: problemas de dados celulares

Esse é outro problema que preocupa os usuários do dispositivo iPhone XS. Você pode encontrar o símbolo "Sem serviço" e tentar reiniciar o dispositivo para verificar se ele se foi. Verificar com a linha de atendimento ao cliente do provedor de serviços também pode ajudá-lo a descobrir o problema.

Método 1: alternando os dados

Você pode tentar alternar os dados do celular se o Modo Avião não funcionar.

1. Acesse Configurações e toque nas opções Celular e Dados celulares.
2. Toque para ativar o LTE.
3. Desativar os dados

Método 2: desligar os dados do celular sem desligar os outros dispositivos

1. Vá para as configurações.
2. Toque em Dados celulares e celulares
3. Desative os dados.

Terminando os problemas

As correções comuns disponíveis para resolver problemas nos iPhones são fáceis e você pode tentar tentar. Reiniciar o telefone, instalar as atualizações de software e redefinir o dispositivo com firmeza pode resolver alguns desses problemas que você pode enfrentar. Você também pode tentar visitar o centro de suporte da Apple para obter mais informações ou visitar um centro de serviço se não conseguir aplicar as soluções rápidas.