Problemas comuns do Huawei 7x e suas correções

Alimentado pelo processador HiSilicon Kirin 659 de octa-core 1.7GHz, rodando no Android 7.0, o Honor7x é um dos lançamentos recentes da Huawei. É um telefone de gama média e possui recursos bastante bons para sua categoria. Embora o smartphone tenha boas classificações, os usuários em todo o mundo estão enfrentando alguns problemas. Nós compilamos um guia que lista os problemas comuns do Huawei 7x e suas correções.

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Lista de problemas comuns do Huawei 7x e suas correções

Não recebendo notificações push dos aplicativos

As notificações por push tendem a esgotar a bateria de nossos smartphones. Portanto, a Huawei teve o cuidado de projetar cuidadosamente o sistema operacional. Há uma pequena alteração nas configurações que permitirá que seus aplicativos o notifiquem. Aqui está o que você precisa fazer:

Soluções

Vá para Configurações> Configurações avançadas> Gerenciador de bateria> Aplicativos protegidos - localize o aplicativo que você deseja que as notificações passem e proteja. Você está basicamente na lista branca do aplicativo, para que o software da Huawei não o bloqueie.
Agora, mais uma vez, vá para Configurações> Aplicativos> Avançado> Ignorar otimização de bateria - localize o aplicativo e ignore-o. Dessa forma, você está permitindo que ele seja executado e solicitando que a Otimização da bateria ignore o aplicativo.
Em seguida, vá para Configurações> Painel de notificação e barra de status> Central de notificações - localize o aplicativo e toque em Permitir notificações para o aplicativo desejado. Se você selecionar Exibição prioritária, estará garantindo que receberá notificações desse aplicativo.
Agora reinicie o telefone, você receberá as notificações dos aplicativos agora.

Honra 7x problema do YouTube

Existem dois tipos de problemas que os usuários enfrentam enquanto assistem ao YouTube no Honor 7x. A primeira questão é que a tela pisca enquanto assiste a vídeos no canal. A segunda reclamação é que a visualização em tela cheia é bloqueada por barras pretas que aparecem no final da tela. Vamos ver como podemos lidar com esse problema.

Solução 1 - Resolvendo o problema de tremulação da tela do Honor 7x pelo Factory Reset:

Uma redefinição de fábrica parece funcionar para esse problema. Aqui está como você pode executar uma redefinição de fábrica para o seu smartphone:

Desligue o Honor 7X
Pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão Volume juntos e aguarde até a tela exibir que você está no modo de recuperação
Selecione a segunda opção na lista que diz Limpar / Restaurar fábrica
O telefone executará o processo. Você precisará aguardar um minuto até que a redefinição de fábrica esteja concluída. Depois que o telefone reiniciar, vá para o YouTube e reproduza um vídeo.

Solução 2 - Resolvendo o problema da proporção

Os vídeos são geralmente gravados em resolução 16: 9 e, com sua tela enorme, o Honor 7x tem uma proporção de 18: 9. Portanto, quando você assiste a um vídeo no modo de tela cheia ou paisagem no YouTube, vê grandes barras pretas. Aqui está como você pode resolver esse problema.

A solução é bastante simples. Tudo o que você precisa fazer é colocar os dedos na tela e beliscar para ampliar o vídeo. É assim que você amplia uma imagem para ampliá-la. As bordas do vídeo agora tocarão as extremidades da tela e você poderá vê-lo em tela cheia sem barras pretas. Isso é possível após uma das atualizações do YouTube - YouTube v12.44.

Problema com o Wi-Fi 7x

Às vezes, o Wi-Fi do Honor 7x parece não funcionar corretamente. Os problemas são uma conexão instável, má rede Wi-Fi e acesso negado. Aqui estão algumas soluções possíveis para esse problema:

Soluções

Desligue o Wi-Fi e reinicie o telefone. Você também deve reiniciar o roteador.
Bluetooth e Wi-Fi compartilham a mesma antena de 2, 4 GHz no Honor 7x. Ao executar o Wi-Fi, mantenha o Bluetooth desligado, você notará um aumento na velocidade da sua conexão de Internet Wi-Fi.
Verifique o endereço Mac do seu telefone e veja se ele é suportado pelo roteador. Vá para Configurações> Wi-Fi> Configurar e verifique o endereço do Mac.
Lembre-se de que, se o Modo de economia de energia estiver ativado no seu telefone, você não poderá usar o Wi-Fi nessa situação. Para economizar bateria, o telefone desconecta a conexão Wi-Fi. Funcionará apenas se o Modo de economia de energia estiver desativado.
Mantenha seu telefone atualizado com todas as atualizações de software mais recentes lançadas pela empresa. Vá para Configurações> Sobre o telefone - procure atualizações. Se houver algum disponível, faça o download e instale. O problema será corrigido automaticamente se a empresa apresentar uma solução. Eles compartilharão a correção por meio de atualizações.

Bloatware excessivo no Honor 7x

Fabricantes e operadoras pré-carregam telefones com seus aplicativos e, se esses aplicativos não são usados, tendem a atrapalhar o telefone, usam dados e energia. Eles também podem prejudicar o desempenho do seu smartphone. Aqui está como você pode resolver esse problema.

Solução

Acesse os aplicativos que estão no seu celular e veja quais você usa e pode prosseguir e desinstalar os que não são mais usados. Aqui está o que você precisa fazer:

Vá para Configurações> Configurações avançadas> Armazenamento de trabalho e dados> Lixo> Memória - desinstale o aplicativo

App Phone Manager> Otimização do sistema> Memória> Aplicativos pré-instalados - selecione aqueles dos quais você deseja se livrar.

Alguns sugerem que você limpe o cache do aplicativo ou limpe a partição de cache do telefone para melhorar o desempenho, mas depois de desinstalar os aplicativos, você não precisará passar por tudo isso.

Não é possível ejetar a bandeja do SIM

Outro problema do Honor 7x que alguns usuários estão enfrentando é que não conseguem ejetar a bandeja do SIM no telefone. Pode haver algumas razões para isso, você pode seguir as dicas abaixo e verificar se o problema foi resolvido.

Soluções

É possível que você esteja usando a ferramenta errada para ejetar a bandeja. A Huawei fornece uma ferramenta Bandeja SIM no kit, mas se você a perdeu ou não conseguiu encontrá-la, use um clipe de papel para ejetar a bandeja.
Certifique-se de inserir a ferramenta no slot direito, localizado ao lado da bandeja do SIM. Não force, pois a bandeja do SIM danificará.
Se você não conseguir abrir a bandeja do SIM, mesmo com as ferramentas certas, é melhor visitar uma loja da Huawei.

Dreno rápido da bateria, superaquecimento e problema de desempenho

Outro problema comum que os usuários do Huawei Honor 7x têm reclamado é o consumo de bateria, superaquecimento e desempenho. Quando se trata de problemas de desempenho, os problemas vistos são atrasos, apagões da tela, congelamento da tela etc. Todos os problemas podem ser resolvidos se você usar as dicas mencionadas abaixo.

Soluções

Vídeos de alto desempenho são insuportáveis para a duração da bateria do seu telefone. Você pode instalar alguns deles, mas muitos deles levarão a problemas de consumo e consumo de bateria.
Quando o Honor7x estiver carregando, não o use para assistir a vídeos ou jogar. Isso definitivamente aquecerá seu smartphone e até esgotará a bateria do seu telefone. Aguarde o carregamento completo e use o telefone.
Ao baixar vídeos de canais de entretenimento, você deve usar uma resolução mais baixa do vídeo para evitar superaquecimento ou esgotamento rápido da bateria do telefone.
A maioria dos problemas de um smartphone é causada por aplicativos de terceiros. Pode haver diferentes razões para isso. Você primeiro precisa verificar quanta bateria está sendo usada por todos esses aplicativos. Vá para Configurações> Bateria> Uso das configurações da bateria - verifique a lista de aplicativos e veja qual deles está usando mais bateria. Você pode desinstalar o aplicativo e usar outro.
Nunca exponha seu telefone ao calor direto, especialmente à luz do sol, por muito tempo. Ele superaquecerá seu telefone e interferirá no desempenho dele.
Uma das maiores razões para problemas de desempenho em um telefone é a memória. Se a memória do seu telefone estiver cheia, você definitivamente enfrentará todos os tipos de problemas de desempenho no seu telefone. Desinstale os aplicativos que não estão mais em uso e mova todos os vídeos e fotos para um armazenamento diferente. Limpe o cache dos aplicativos para aumentar o desempenho.
Uma redefinição de fábrica limpa as configurações e os dados personalizados do telefone e os restaura de volta ao seu estado original de fábrica. Você deve executar um backup de dados e redefinir a fábrica. Você encontrará seu telefone funcionando rapidamente e outros problemas também teriam desaparecido.

Cartão SD não detectado

Em seguida, na lista de problemas do Honor 7x, o cartão SD não é detectado, mesmo quando inserido no slot. Aqui está o que você precisa fazer:

Soluções

Você pode formatar o cartão SD em um computador. Faça um backup do cartão e prossiga com a formatação. Agora copie os dados novamente e insira-os novamente no seu Honor 7x.
Você também deve tentar usar um cartão SD diferente e verificar se ele funciona no seu telefone.
Se nada parece funcionar, pode haver um problema no slot do telefone. Você deve verificá-lo com pessoal qualificado da Huawei.

Problema de conexão Bluetooth

Aqueles que enfrentam problemas de Bluetooth no seu Huawei 7x podem recorrer a essas dicas abaixo para resolver o problema.

Soluções

Desligue o Huawei Honor 7x e o dispositivo Bluetooth ao qual está conectado. Aguarde alguns segundos e inicie-os novamente. Agora tente conectar os dois dispositivos para ver se a conexão pode ser estabelecida.
Exclua o dispositivo da lista Bluetooth e estabeleça uma nova conexão:

Vá para Configurações> Bluetooth> toque no 'i' ao lado do dispositivo que você deseja desemparelhar e remova-o. Agora estabeleça uma conexão de novo.

O som do fone de ouvido é robótico

Os usuários reclamam que o áudio é metálico quando falam através de fones de ouvido ou viva-voz. Aqui está o que você pode fazer.

Soluções

Talvez o volume da chamada esteja muito baixo, então aumente o volume quando estiver falando pelo alto-falante para que o som seja alto e claro.
Se você não estiver usando fones de ouvido originais da Huawei, pode haver um problema com os fones de ouvido que você está usando. Tente usar fones de ouvido de melhor qualidade para se livrar desse problema.

Tela sensível ao toque que não responde

Outra questão do Honor 7x de que os usuários estão falando é que a tela sensível ao toque fica sem resposta às vezes.

Uma reinicialização ajudará você a se livrar do problema.
Se o tempo não permitir que você circule sem luvas, poderá comprar aquelas que são compatíveis com a tela de toque móvel. Há um modo de luva que você pode ativar para usar o telefone com as luvas:

Vá para Configurações> Assistência inteligente> Mais> Modo luva - ative-o.

Se você tiver óleo, água ou sujeira nos dedos, a tela sensível ao toque não funcionará. Também não deve haver partículas de poeira ou óleo na tela.
Como último recurso, você deve tentar uma redefinição de fábrica. Siga as etapas acima para executá-lo.

Siga o guia acima sobre problemas comuns do Huawei 7x e suas correções para lidar com os problemas com facilidade.

Veja também: Problemas comuns do Huawei Honor 5x e suas correções