Você provavelmente já enfrentou. Você baixa um aplicativo, abre-o e * bam * - e pronto! Crashed. Ouvi pessoas falarem sobre como o Facebook, Instagram, Skype ou qualquer outro aplicativo falha ao abri-lo. Existem várias razões pelas quais as coisas podem dar errado e causar o travamento do aplicativo, e seria errado assumir imediatamente que o aplicativo está com erros (sem, é claro, descontar essa possibilidade).

Rick escreveu uma vez um post interessante sobre como a maioria das falhas de aplicativos pode ser corrigida apenas com uma única reinicialização suave. Embora isso funcione na maioria das vezes, não é uma solução definitiva. Ele mesmo não disse isso, mas vamos dar uma olhada em outras possibilidades que podem ajudá-lo a se livrar do problema.

Aplicativos com falha no iPhone ou iPad: dicas para corrigir o problema

# 1 Redefinição suave

A primeira coisa que você faz quando descobre que um aplicativo para iPhone continua travando é uma “reinicialização suave”. O que isso basicamente faz é limpar a memória matando aplicativos e dar-lhe uma vantagem. Isto é o que você faz para fazer uma reinicialização suave:

• Pressione os botões inicial e de energia simultaneamente.
• O slide para desligar o iPhone aparece, mas nada faz além de manter os botões pressionados.
• O iPhone é desligado com a tela em branco. Continue segurando os botões e o iPhone será reiniciado com o logotipo da Apple aparecendo na tela.

• Para reiniciar o iPhone 7/7 Plus, mantenha pressionado o botão de diminuir volume e o botão liga / desliga.

• E Para reiniciar o iPhone 8, 8 Plus, X ou posterior, clique e solte o botão Aumentar volume, clique e solte o botão Diminuir volume e pressione e mantenha pressionado o botão lateral.

É isso aí. Agora experimente o novo aplicativo que continuava travando antes. Na maioria dos casos, seu problema está resolvido.

# 2 Reinstale o aplicativo do Mac / PC

Não posso dizer que a primeira solução funcione o tempo todo. Às vezes, os aplicativos do iPhone ficam travando quando abertos ou usados. O que fazes, então?

Você exclui o aplicativo e o reinstala. Embora, desta vez, você o instale pelo iTunes e depois transfira para o seu iPhone / iPad, sincronizando-o. Não é exatamente um ótimo método para enfrentar, mas se nada ajudar, você deve tentar isso.

• Exclua o aplicativo do seu iDevice.
• Encontre o aplicativo no iTunes (de preferência no seu Histórico de compras).
• Conecte o iPhone ou iPad ao seu computador.
• Sincronize o dispositivo iOS: deixe o aplicativo ser instalado.
• Desconecte após a sincronização.
• Reinicie seu dispositivo iOS e experimente o aplicativo.

# 3 Limpar memória

Você não sabe quantas vezes isso acontece. As pessoas enchem o iPhone com uma tonelada de músicas e vídeos (e até aplicativos) e muitos aplicativos continuam sendo executados em segundo plano. Isso consome muita memória (para não esquecer, a bateria também).

E então, quando você tenta abrir e executar um aplicativo, ele se esforça para obter algum espaço para respirar, com todos os aplicativos bloqueados em execução em segundo plano. Portanto, o iPhone coloca o aplicativo fora de sua miséria e o trava.

Você precisará fazer duas coisas para esclarecer as coisas.

• Pressione duas vezes o botão home para abrir a barra de alternância de tarefas múltiplas e feche todos os aplicativos em execução em segundo plano, passando cada aplicativo. Depois disso, tente o aplicativo.

• Se for um problema de armazenamento, tente remover várias músicas que você costuma pular sempre que aparece na lista de reprodução. Ou vários vídeos que você não vê há anos. Isso liberará algum espaço que pode ser útil para o aplicativo não travar.

# 4 Go Thermonuclear

Por mais estranho que pareça, você pode precisar termonucleares e restaurar o dispositivo a partir de um backup ou como um novo iPhone, se os problemas continuarem aumentando. Restaurar é a última opção, mas espere! Se você acha que o aplicativo pode ser o problema (e não o seu iPhone), você pode salvar as dores desta última etapa.

Existem mais de 1, 2 milhão de aplicativos na App Store, mas nem todos são Gmail, Angry Birds ou Spotify. Muito - e eu quero dizer muito grande - deles são bugs, problemáticos e mal desenvolvidos e projetados. Se nenhum dos três métodos acima funcionou e você tem um palpite de que o problema está com o aplicativo, provavelmente você deve excluí-lo e procurar uma alternativa.

Isso é tudo, companheiro!

Você também pode se referir a:

• O iPhone continua reiniciando
• iMessages não funciona
• A tela de toque do iPhone não está funcionando

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