Samsung Galaxy S8 reiniciando aleatoriamente - como corrigi-lo

Muitos de nossos leitores estão relatando um problema com seus novos telefones Samsung Galaxy S8. Parece que o Samsung Galaxy S8 continua reiniciando aleatoriamente para alguns usuários. Para alguns, o problema ocorre mesmo quando o telefone está ocioso e quando eles não estão usando nenhum aplicativo específico. É indesejável para muitos usuários, porque eles não conseguem fazer nada no telefone devido à constante reinicialização. A Samsung ainda não reconheceu o problema e não conseguimos identificar um motivo específico para as reinicializações aleatórias. Enquanto alguns especulam que o cartão SD é o problema, outros acreditam que pode ser um aplicativo. Listamos as diferentes soluções que funcionaram para os usuários.

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Maneiras de corrigir o Samsung Galaxy S8 continua reiniciando aleatoriamente

Retire o cartão Micro SD

Muitos usuários acham que o cartão Micro SD é o principal culpado pelas constantes reinicializações. Isso ocorre porque, para vários usuários, as reinicializações aleatórias do Samsung Galaxy S8 foram interrompidas ao remover o cartão Micro SD. Tente o mesmo e verifique se o telefone funciona sem problemas.

Se o cartão Micro SD foi o problema por trás das reinicializações, você pode precisar de um cartão Micro SD diferente ou pode esperar uma atualização da Samsung para garantir que seu cartão Micro SD funcione no seu telefone no futuro. Esta é apenas uma solução alternativa até o momento em que a Samsung introduz uma correção para o problema.

Verifique se o mesmo cartão Micro SD funciona bem em outros telefones. Isso ajudará você a identificar se o problema está no Samsung Galaxy S8 ou no cartão.

Como o cartão Micro SD fornece espaço de armazenamento adicional, um recurso extremamente importante do telefone, é por isso que esta solução está sendo oferecida apenas como uma solução alternativa até o momento em que uma correção é fornecida pela Samsung. Ele serve apenas para ser uma maneira temporária de reduzir os problemas de reinicialização com o S8.

Transferir todos os aplicativos para armazenamento interno

Para alguns usuários, o problema terminou quando eles transferiram todos os aplicativos para o armazenamento interno. Outra solução alternativa é mover os aplicativos para o armazenamento interno, em vez de armazená-los no cartão Micro SD. Você pode continuar usando o cartão Micro SD para armazenar outros arquivos, como fotos, vídeos ou músicas. Simplesmente mover os aplicativos de volta para o armazenamento interno deve ajudar a reduzir o problema.

Para fazer isso, você deve seguir estas etapas:

  • Vá para o menu Configurações do seu dispositivo
  • Toque em Aplicativos
  • Na lista de aplicativos, escolha o que você deseja transferir e toque nele
  • Toque em Armazenamento e, em seguida, toque em Alterar
  • No menu pop-up, selecione Armazenamento interno
  • Na próxima tela, toque em Mover e aguarde o aplicativo ser movido para o armazenamento interno do dispositivo.

Faça isso para todos os aplicativos no seu cartão Micro SD até que você não tenha nenhum. Agora verifique se o dispositivo continua a reiniciar. Se o problema for resolvido, evite armazenar aplicativos no cartão SD até que o problema seja resolvido pela Samsung.

Execute a Manutenção do dispositivo e verifique se há erros

Executar a manutenção do dispositivo no seu Samsung S8 para verificar se há malwares e aplicativos errados também pode ser útil. Observou-se que muitos usuários que restauraram seu dispositivo a partir de um antigo começaram a perceber esses problemas por causa de aplicativos que podem não ser suportados no novo Samsung S8. Existe a possibilidade de o seu dispositivo antigo estar em execução em uma versão Android diferente. E a mudança nas versões pode não ter funcionado para alguns aplicativos que podem ter sido desonestos.

Para executar a manutenção do dispositivo para verificar aplicativos problemáticos, siga estas etapas;

  • Entre no menu Configurações do seu dispositivo
  • Toque em Manutenção do dispositivo
  • Toque em Otimizar agora

Permita que o dispositivo conclua o processo de otimização e os resultados identificarão todos os aplicativos que podem estar causando um problema. Se você encontrar erros em determinados aplicativos, verifique uma atualização para esses aplicativos ou exclua-os e verifique se o seu dispositivo está funcionando bem.

Para verificar se há atualizações de aplicativos, acesse a Play Store e toque no ícone de hambúrguer à esquerda e toque em Meus aplicativos e jogos. Você encontrará uma lista dos aplicativos baixados da Play Store. Verifique se algum dos aplicativos que apresentaram um problema precisa ser atualizado. Se sim, atualize esses aplicativos para garantir que você esteja executando a versão mais recente.

Verifique se há um aplicativo com comportamento inadequado no Modo de segurança

Se a manutenção do dispositivo não puder apontar para qualquer aplicativo que possa estar causando um problema, tente executar o dispositivo no Modo de Segurança e verifique se o problema desaparece quando está nesse modo. O Modo de segurança basicamente para de usar todos os aplicativos de terceiros e funciona totalmente apenas nos aplicativos do dispositivo. Nesse modo, é mais fácil identificar se há um aplicativo de terceiros causando o problema.

Use seu telefone no modo de segurança e verifique se o seu Samsung S8 pára de reiniciar aleatoriamente. Se o problema foi corrigido no modo de segurança, um aplicativo de terceiros é o motivo do problema. Para corrigir esse problema, você pode voltar ao modo normal e desinstalar os aplicativos de terceiros um a um até que o problema seja resolvido ou redefinir o dispositivo de fábrica para remover todos os aplicativos de terceiros de uma só vez. O único problema com a redefinição de fábrica é que você deve criar cuidadosamente um backup de todos os seus dados ou poderá perdê-lo.

Para entrar no modo de segurança, siga estas etapas:

  • Desligue o seu S8
  • Aguarde 30 segundos e inicie o dispositivo pressionando o botão liga / desliga
  • Não solte o botão liga / desliga. Quando o logotipo da Samsung aparecer na tela, pressione o botão Diminuir volume junto com o botão Liga / Desliga.
  • Quando você vê a tela de bloqueio do seu telefone com as palavras Modo de segurança escritas na parte inferior, você entra no Modo de segurança.

Agora você pode deixar os botões e usar o telefone por um período de tempo adequado para garantir que o problema ocorra permanentemente.

Para desinstalar os aplicativos um por um,

  • Vá para o menu Configurações do dispositivo
  • Toque em Aplicativos
  • Toque no aplicativo que você deseja desinstalar e, em seguida, toque na guia desinstalar

Para alguns aplicativos, talvez seja necessário tocar em Force Stop, para parar de usá-los antes de desinstalar o aplicativo. Se você estiver usando um iniciador, retorne à GUI normal do sistema antes de desinstalar o iniciador.

Restauração de fábrica

A redefinição de fábrica é conhecida por resolver a maioria dos problemas com os telefones, pois retorna o telefone ao seu estado original como se tivesse saído da caixa. Se o problema de reinicialização começar depois que você tiver movido todos os seus aplicativos e dados para o telefone, uma redefinição de fábrica indicará se o problema está no próprio telefone ou se algum dos aplicativos ficou fora de controle ou se você possui arquivos corrompidos. Com tudo limpo do telefone, a única coisa com a qual você precisa ter cuidado é que os dados são armazenados em backup.

Crie um backup de todos os arquivos e aplicativos importantes e siga estas etapas:

  • Vá para o menu Configurações do telefone
  • Toque em Backup e redefinição
  • Toque em Restaurar dados de fábrica

Toque em OK quando o aviso aparecer e quando o telefone reiniciar, ele voltará às configurações de fábrica. Verifique se o problema foi resolvido e restaure os dados quando tiver certeza de que o problema se foi.

Estas são algumas das soluções que funcionaram para os usuários no momento. Como não podemos confirmar a raiz principal do problema, usuários diferentes encontraram soluções diferentes para trabalhar para eles. Além disso, como a Samsung ainda não reconheceu o problema, estamos especulando que, depois que eles reconhecerem o problema, uma atualização poderá estar em andamento. Portanto, verifique se o telefone está atualizado o tempo todo para garantir que não haja bugs e erros.

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