O HTC 10 é a incrível combinação de ótimas especificações e design bonito. Embora haja ótimas críticas ao incrível HTC 10, o telefone tem alguns problemas, nenhum dos quais é grande demais e pode ser facilmente resolvido com algumas soluções fáceis. O problema mais encontrado pelos usuários do HTC 10 está relacionado ao Wi-Fi. Os problemas comuns do HTC 10 Wi-Fi e suas soluções são mencionados abaixo.

Veja também: Problemas comuns do HTC One M7 e como corrigi-los

Os problemas mais comuns com a conexão Wi-Fi HTC 10 e como corrigi-los

Problema: HTC muda automaticamente de Wi-Fi para dados

Solução

O HTC 10 foi projetado de forma que a conexão WiFi alterne automaticamente para os dados. A configuração já ativada é conhecida como "Smart Network Switch", que foi projetada por seus desenvolvedores para alternar roboticamente entre redes móveis e WiFi, para que o LTE possa sempre construir uma conexão de rede estável. No entanto, você pode alterar as configurações seguindo as etapas abaixo:

1. Na tela inicial, clique em Aplicativos localizados abaixo da tela do dispositivo
2. Clique em Configurações
3. Clique em WiFi
4. Selecione Avançado
5. Alterne a opção Mudar automaticamente para a rede móvel para desativar ou ativar (se necessário)

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Problema: o Wi-Fi não está se conectando ou caindo

Este é um dos problemas mais comuns de conexão Wi-Fi do HTC 10. Pode haver momentos em que o dispositivo não se conecte a uma determinada rede ou mesmo se conectar a velocidade da rede é muito lenta ou cai com frequência. Leia as soluções aqui.

Solução 1

Desligue o telefone e ligue-o novamente; mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e selecione Desligar. Reinicie seu roteador e modem também.

Solução 2

Você também pode exibir a aba de notificação e selecionar WiFi ou ir para Configurações> Wi-Fi. Procure a rede problemática, clique e segure-a e selecione a opção "Esquecer rede". Desligue o Wi-Fi, ligue-o novamente e configure uma conexão desde o início.

Solução 3

Verifique se o software do seu dispositivo está atualizado. Vá para Configurações> Sobre atualização de software.

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Solução 4

Verifique o site do fabricante do seu roteador e veja se há alguma atualização de firmware disponível; Nesse caso, atualize o firmware do seu roteador.

Solução 5

Pode haver momentos em que você esteja tentando usar um canal lotado. Existem alguns aplicativos gratuitos que ajudam a verificar o tráfego, ou seja, para ver a multidão dos canais. Um desses aplicativos é o Wifi Analyzer. Você pode entrar em contato com o ISP ou fabricante do seu roteador e mudar o canal.

Solução 6

Verifique se a filtragem MAC não está ativada no seu roteador. Vá para Configurações> Sobre> Identidade do telefone, em Endereço MAC Wi-Fi, e desative-o.

Solução 7

Se nada parece funcionar, você pode fazer uma redefinição de fábrica. A reposição de fábrica apaga tudo o que estiver no seu HTC 10. Terá de fazer uma cópia de segurança dos dados do seu dispositivo antes de efetuar uma reposição de fábrica. Depois de feito, vá para Configurações> Backup e redefinição> Redefinição de dados de fábrica e é isso.

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Há outra maneira de executar uma redefinição de fábrica usando as seguintes etapas:

• Desligue o dispositivo HTC 10.
• Mantenha pressionado e pressione Aumentar volume, botão Início e botão Liga / Desliga ao mesmo tempo, até ver o logotipo da HTC.
• No modo de recuperação, selecione o menu 'limpar dados / redefinição de fábrica', use os botões de volume para navegação e o botão liga / desliga para confirmar.
• Selecione 'Sim - exclua todos os dados do usuário' para confirmar o procedimento completo.
• Uma vez feito, selecione a opção 'reiniciar o sistema agora'.

Problema: o Wi-Fi está Lento

No caso de uma conexão WiFi lenta, existem algumas soluções que podem ser seguidas:

Solução

Limpar a partição de cache definitivamente ajuda. Siga as etapas abaixo para limpar a partição de cache.

• Antes de tudo, desligue o dispositivo HTC 10
• Mantenha pressionado o botão Home, aumentar o volume e desligar ao mesmo tempo
• Aguarde alguns segundos, seu smartphone vibrará quando entrar no modo de recuperação.
• Procure a "partição de cache de limpeza" e selecione essa opção.
• O processo de limpeza do cache leva algum tempo. Depois que o processo terminar, você poderá reiniciar o dispositivo HTC 10 usando o 'Reinicializar o sistema agora'

Para a maioria dos usuários, essas soluções funcionaram e o smartphone não enfrentou nenhum problema de WiFi posteriormente, mas se você seguiu todas as soluções, mas nada parece funcionar, entre em contato com a loja onde você adquiriu o telefone ou a operadora.

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