A Netflix é um dos serviços de streaming de vídeo mais populares que permite aos usuários assistir seus filmes e programas de TV favoritos em smartphones, tablets, computadores, TVs inteligentes e consoles de jogos. Você pode instalar o aplicativo Netflix no seu smartphone ou tablet Android, digite seu nome de usuário e senha e assista seus vídeos favoritos a qualquer hora e em qualquer lugar, desde que tenha conexão à Internet. O aplicativo funciona sem problemas, mas alguns usuários relataram que, às vezes, trava, o vídeo congela ou o aplicativo fica sem resposta. Não é um problema enorme e pode ser facilmente resolvido. Mostraremos como corrigir problemas da Netflix em smartphones e tablets Android.

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Como corrigir problemas do Netflix no Android

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Atualizar aplicativo

Sempre que você perceber que algum dos aplicativos que você possui (incluindo o Netflix) não está funcionando corretamente, verifique se o aplicativo está atualizado. Para fazer isso, abra o aplicativo Play Store no seu dispositivo Android, toque em Meus aplicativos e jogos, encontre Netflix e, se vir a opção "Atualizar", toque nele. Depois que a atualização estiver instalada, inicie o Netflix para ver se funciona normalmente.

Se o aplicativo não responder

Se o Netflix não responder, você deve forçá-lo a pará-lo. Para fazer isso, navegue até Configurações> Aplicativos (em alguns dispositivos Android, é App Manager ou Manage apps), acesse os aplicativos e toque em Netflix. Agora toque em "Forçar fechamento" ou "Forçar parada" (depende do dispositivo).

Limpar cache de dados e dados

Isso geralmente funciona, e aqui está o que você precisa fazer: vá para Configurações> Aplicativos (em alguns smartphones e tablets é Gerenciar aplicativos ou App Manager), toque em Netflix e toque em Limpar cache. Você também pode limpar os dados, mas lembre-se de que isso significa que as informações armazenadas pela Netflix serão excluídas (você precisará digitar seu nome de usuário e senha novamente ao iniciar o aplicativo). No entanto, isso deve resolver o problema e, depois que você fizer isso, o Netflix funcionará sem problemas e sem problemas.

Reinstalar Netflix

Você pode excluir o Netflix do seu dispositivo e instalá-lo novamente. Basta encontrar o ícone de aplicativos na tela inicial, digite e segure-o e arraste-o para uma lixeira ou “Desinstalar” arquivado. Acesse a Play Store e baixe o Netflix novamente. Se isso não ajudar, certifique-se de relatar o problema.

Essas soluções são as mais eficazes e funcionaram para a maioria das pessoas que tiveram problemas com o Netflix. Esperamos que o aplicativo funcione sem problemas agora e que você goste de assistir seus filmes e programas de TV favoritos novamente!

Fonte da imagem: www.androidcentral.com

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