Você dificilmente encontrará um dispositivo completamente livre de falhas, pois os dispositivos eletrônicos provavelmente enfrentarão alguns problemas de software e hardware - isso não significa que eles estejam com defeito e, com algumas soluções fáceis, você pode corrigi-lo rapidamente. Ao usar um smartphone, você pode enfrentar alguns tipos de problemas devido a falhas de software ou hardware. A maioria das falhas pode ser corrigida facilmente. Se o teclado do Samsung Galaxy Note 5 não estiver funcionando, não se preocupe, porque é uma das coisas que você pode resolver com facilidade. Vamos ver como.
Veja também: Problemas comuns no Samsung Galaxy Note 5 e como corrigi-los
Correções possíveis para o problema do teclado Galaxy Note 5:
Reinicie o dispositivo
Este é o primeiro passo que requer que você pressione o botão liga / desliga e o volume por 10 segundos. O seu dispositivo será desligado. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Isso pode resolver o problema para muitos. Uma reinicialização simples pode ser comprovadamente útil às vezes. O motivo é quando o telefone é usado por mais de 200 horas sem reiniciar, vários recursos e aplicativos param de funcionar corretamente.
Limpar o cache do aplicativo do teclado
Quando o teclado Samsung não estiver funcionando, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de teclado. Para fazer isso:
- Toque no ícone de aplicativos na tela inicial do seu dispositivo
- Vá para Configurações> Gerenciador de aplicativos> guia Todos
- Isso mostrará todos os aplicativos presentes no dispositivo.
- Agora toque no aplicativo de teclado e toque na opção limpar cache para excluir seus dados em cache.
- Em seguida, toque em limpar dados e apagará todas as informações no aplicativo, como detalhes de login, configurações etc.
Agora, configure o aplicativo mais uma vez e tente verificar se o problema do teclado não está funcionando no seu Galaxy Note 5 foi resolvido ou não.
Atualize o dispositivo e o aplicativo do teclado
Verifique se uma atualização está disponível para o seu dispositivo e vá para atualizá-la. A atualização traz algumas correções para bugs e falhas. Além disso, verifique se você possui a versão mais recente do aplicativo de teclado que está usando. Abra a Play Store, toque em três linhas horizontais para abrir o menu e toque em Meus aplicativos e jogos. Se houver uma atualização para o aplicativo do teclado, faça o download.
Inicialize o dispositivo no modo de segurança
Às vezes, um aplicativo culpado pode ser a causa do problema no teclado do Galaxy Note 5. O que você precisa fazer é inicializar seu dispositivo no modo de segurança. Aqui está como:
- Desligue o dispositivo completamente.
- Pressione o botão liga / desliga por alguns segundos e ele mostrará o Galaxy Note 5 na tela. Solte a tecla liga / desliga e pressione a tecla diminuir volume.
- Continue segurando até o telefone concluir a reinicialização. Depois de concluído, ele mostrará o modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela.
Caso o aplicativo do teclado atue corretamente no modo de segurança, um dos aplicativos é o culpado. Você pode desinstalar aplicativos de terceiros, um por um (inicie com os que você instalou recentemente quando ocorreu o problema com o teclado) ou pode fazer uma redefinição de fábrica dos dados (explicado abaixo).
Restauração de fábrica
Esta é a última opção que irá apagar tudo do seu dispositivo e você precisará configurá-lo do zero. Não se esqueça de fazer backup de seus arquivos. Aqui estão as etapas para redefinição de fábrica:
- Vá para as configurações
- Em seguida, toque em Backup e redefinição
- Toque em Redefinição de dados de fábrica> Redefinir dispositivo> Excluir tudo.
Veja também: Como corrigir problemas de Bluetooth do Galaxy Note 5