Às vezes, a tela de toque do iPhone pode responder lentamente ou pode ficar completamente sem resposta. Se você está se perguntando como corrigir a tela sensível ao toque do iPhone que não está funcionando ou está respondendo a problemas, continue lendo, pois compartilharemos algumas maneiras simples e eficazes de fazer exatamente isso.

Consulte também: Como corrigir problemas de Wi-Fi do iPhone

O que causa problemas na tela de toque do iPhone

Um dos problemas mais irritantes é quando a tela sensível ao toque não responde.

Em muitos casos, os problemas da tela sensível ao toque estão relacionados ao software. Mas também pode ser associado à montagem do hardware da tela com a câmera frontal. Se for causado por software, você poderá corrigi-lo sozinho com as etapas que compartilharemos. Se se tratar de hardware, sugerimos que você entre em contato com a Apple ou visite uma de suas lojas.

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"Por que a tela de toque do meu iPhone não está funcionando?"

Soluções para problemas da tela de toque do iPhone

Antes que você comece:

• Faça backup de seus dados
• Depois de tentar todas as etapas relacionadas ao software e o problema ainda estar lá, verifique seu cartão de garantia do iPhone. Se o seu iPhone ainda estiver coberto pela garantia, entre em contato com a Apple ou visite a Genius Bar para reivindicar a garantia.

Nota: verifique se os dedos estão limpos e secos ao usar o iPhone, pois a tela pode não responder devido à umidade ou sujeira.

Limpe a tela do iPhone

Aqui estão algumas dicas sobre como limpar a tela do iPhone corretamente:

• Desconecte o iPhone da fonte de alimentação e desligue-o antes de limpar a tela para evitar danos permanentes.
• Use um pano de microfibra, o macio ou um pano sem fiapos. Não use uma toalha ou algo que possa riscar a tela.
• Não borrife os produtos de limpeza diretamente na tela do iPhone. Você pode borrifá-lo no pano e limpe-o com cuidado.
• Não pressione a tela com muita força.

Remova o protetor de tela ou estojo

Se você usar um estojo ou protetor de tela, remova-o. Se a qualidade desses acessórios não for boa, o toque dos seus dedos não será detectado pelo iPhone. Depois de removê-los, tente tocar na tela do iPhone e veja se o problema foi resolvido.

Carregue o iPhone / iPad usando o carregador original

Tente carregar o seu iPhone usando o cabo e o carregador originais. Qualquer acessório da Apple que não seja original ou que não tenha um certificado MFI é potencialmente destrutivo. MFI é a abreviação de Made For iPhone / iPad / iPod. O programa MFI é um programa de licenciamento da Apple destinado a desenvolvedores de periféricos de hardware e software. Depois de carregar o iPhone com o cabo e o carregador originais, teste a tela sensível ao toque e veja como ela responde.

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Reinicie o iPhone

• Pressione e segure o botão de suspensão / ativação por alguns segundos até que o controle deslizante apareça.
• Em seguida, deslize o botão “Deslize para desligar”.
• Depois de desligar o iPhone, aguarde pelo menos 30 segundos.
• Ligue-o novamente pressionando e mantendo pressionado o botão sleep / wake até ver o logotipo da Apple.

Se a tela não responder, você não poderá reiniciá-la pressionando o botão sleep / wake e arrastando o controle deslizante. Nesse caso, o que fazer? Como consertar uma tela do iPhone que não funcionará? Vá para uma reinicialização forçada. Aqui está como fazer isso:

• Pressione e mantenha pressionado o botão dormir / acordar junto com o botão Início por pelo menos 10 segundos até ver o logotipo da Apple
• Deixe o processo de reinicialização ser concluído.
• Depois disso, verifique se o problema da tela sensível ao toque foi resolvido.

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Atualize, reinstale ou exclua o aplicativo

Esta solução pode funcionar para problemas na tela de toque do iPhone que ocorrem quando você está usando um aplicativo específico. Para resolvê-lo, tente atualizar o aplicativo primeiro:

• Ir para a App Store
• Toque na guia atualização e encontre o aplicativo que você precisa atualizar
• Clique em Atualizar

Se os problemas ainda aparecerem, tente reinstalar o aplicativo. Verifique se você entendeu o risco de excluir esse aplicativo. Você pode verificar essas informações no site oficial. Para reinstalar o aplicativo, basta remover e fazer o download novamente da App Store.

• Na tela inicial do iPhone, toque e segure o ícone do aplicativo até ele se mover
• Toque no sinal "x" no canto superior direito do aplicativo

• A mensagem pop-up será exibida e toque em "Excluir"
• Volte à App Store e localize e faça o download novamente desse aplicativo.

Se a atualização e a reinstalação não resolverem o problema, você deve excluir o aplicativo e encontrar o aplicativo semelhante à outra opção.

Redefinir todas as configurações ou apagar todo o conteúdo e configurações

Isso pode ser feito apenas se a tela responder lentamente. Nesse caso, a tela sensível ao toque do iPhone ainda está funcionando, mas sua resposta é mais lenta do que deveria.

Etapas para redefinir todas as configurações

• Abra Configurações >> Geral >> Redefinir >> Redefinir todas as configurações
• Você será solicitado a digitar a senha
• Toque em Redefinir todas as configurações
• O seu iPhone irá reiniciar e redefinir todas as suas configurações

Etapas para apagar todo o conteúdo e configurações

• Verifique se você fez o backup da data antes de começar
• Abra Configurações >> Geral >> Redefinir >> Apagar todo o conteúdo e configurações
• Coloque a sua palavra-passe
• Toque em Apagar iPhone ou Apagar iPhone e ele será reiniciado
• Configure o iPhone como um novo dispositivo

Restaure as configurações de fábrica do iPhone usando o iTunes

Você pode executar esse método se a tela do seu iPhone responder lentamente. Se você estiver vendo a tela de toque do iPhone não responder completamente, tente os seguintes métodos: restaure o iPhone no modo de recuperação ou no modo DFU. Caso contrário, verifique se o iPhone foi sincronizado com o computador que você usará para restaurar o iPhone. Para restaurar o seu dispositivo iOS para as configurações de fábrica, aqui estão as etapas:

• Use o cabo relâmpago para conectar seu iPhone ao computador com o iTunes instalado
• Inicie o iTunes
• Na guia Resumo, clique em Restaurar.
• Deixe o processo de restauração concluído
• Configure o iPhone

Restaurar dispositivo iOS no modo de recuperação ou no modo DFU

Outra coisa que você pode tentar quando a tela do seu iPhone não está respondendo é colocá-lo no modo de recuperação ou no modo DFU e, em seguida, restaurar o iPhone. Você pode não estar muito familiarizado com o modo DFU. Você geralmente ouve se deseja desbloquear o seu iPhone. DFU é a abreviação de Device Firmware Update, uma condição na qual o iPhone não pode carregar o iOS ou o gerenciador de inicialização, mas pode ser detectado pelo iTunes. Esse modo é útil se você deseja fazer o downgrade do iOS, jailbreak ou desbloquear o iPhone, pois permite alterar e escolher o firmware que deseja instalar no iPhone. Enquanto isso, no modo de recuperação, só podemos atualizar ou restaurar o iPhone com o iOS e o firmware mais recentes.

Restaurar o iPhone no modo de recuperação ou no modo DFU pode resolver problemas na tela de toque do iPhone. Esse problema é um dos comuns. Recebemos muitas perguntas dos proprietários do iPhone, como corrigir a tela do iPhone 6 Plus sem responder ou como corrigir a tela do iPhone que não funcionará. Esses dois métodos resolveram o problema para muitos usuários do iPhone.

Como restaurar o iPhone no modo de recuperação

• Conecte o iPhone ao Mac ou PC
• Iniciar o iTunes
• Pressione e segure os botões Power e Home juntos até o iPhone reiniciar. Depois que o logotipo da Apple aparecer, solte o botão liga / desliga, mas continue pressionando o botão Início até ver os sinais do iTunes e do cabo relâmpago na tela do iPhone.

Como restaurar o iPhone no modo DFU

• Conecte o iPhone ao Mac ou PC usando um cabo elétrico
• Abra o iTunes
• Mantenha os botões liga / desliga e home pressionados até o iPhone reiniciar
• Solte o botão liga / desliga, mas mantenha o botão home pressionado por cerca de 5 segundos. Se a tela permanecer preta, mas o iTunes detectar o seu iPhone, você colocou o iPhone com êxito no modo DFU
• Escolha o botão Restaurar.
• Agora, o iTunes fará o download de um firmware e restaurará o iPhone para as configurações de fábrica.

Se a tela sensível ao toque não funcionar no iPhone após danos causados ​​pela água

Não importa qual iPhone você possui, se ele entrar em contato com a água, provavelmente terá o mesmo problema. Aqui estão algumas coisas para tentar:

• Desligue o iPhone imediatamente, pois a tela sensível ao toque não funcionará no iPhone após danos causados ​​pela água para evitar problemas adicionais.
• Limpe todos os cantos e orifícios do seu iPhone usando o melhor material absorvente de água possível. Deixe toda a água absorver no material. Pode ser necessário repetir isso várias vezes para tirar toda a água.
• Sugerimos que você coloque o iPhone com o lado esquerdo voltado para cima, para evitar que a água entre na placa lógica do lado direito do iPhone.
• Após 48 horas, tente ligar o iPhone e ver o que acontece, principalmente na tela de toque.

O que fazer se a tela do meu iPhone / iPad não responder?

Verifique as discussões na comunidade, você encontrará soluções relacionadas ao digitalizador de LCD e outras reivindicações que não respondem.

Todas as soluções acima são eficazes para corrigir problemas de tela sensível ao toque do iPhone no iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus e iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Além disso, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad Air, iPad mini e iPad Pro.

Se você ainda estiver com problemas na tela de toque do iPhone, recomendamos entrar em contato com a Genius Bar ou com o Serviço Autorizado Apple mais próximo, Fornecedor.

Discussão sobre problemas da tela sensível ao toque no iPhone

Oliver:

Primeiro, estou ouvindo esse problema da tela de toque do iPhone 6. Mas tenho certeza que esses métodos funcionarão. Se não, por favor, diga.

Solução 1: reinicie o seu iPhone

Às vezes, a tela do seu iPhone não responde devido a alguns aplicativos fechados. Talvez você tenha aberto muitos aplicativos e não conseguiu fechá-lo. Isso faz com que a tela congele e fique travada, não importa como você tente tocá-la. Para resolver esse problema, reiniciar o iPhone pode ajudar. A maioria dos aplicativos fecha quando o telefone está desligado. Ligue o telefone após 3-5 minutos para atualizá-lo completamente. Teste se a tela já está funcionando.

Solução 2: maximize a RAM do seu iPhone

A baixa disponibilidade de RAM também pode fazer com que as telas falhem ao funcionar. Exclua aplicativos não utilizados no seu iPhone para maximizar a RAM e reinicie o telefone para atualizá-lo.

Solução 3: Faça uma reinicialização completa no seu iPhone 6

Se a correção da calibração não ajudar, faça uma reinicialização total no iPhone 6. A reinicialização total ajuda a restaurar o bom estado do telefone. Desligue o iPhone 5> Pressione Energia junto com o botão Início até reiniciar e abrir o iTunes> aguarde até que o telefone esteja no modo de restauração. Uma maneira alternativa de fazer isso é restaurar o iPhone nas configurações de fábrica. Você precisa instalar a nova versão do iTunes no seu computador e abri-lo. Conecte seu iPhone 6 no seu computador usando um conector USB. Assim que o iTunes detectar o seu telefone, ele será adicionado à lista de dispositivos. Selecione seu telefone na lista de dispositivos e abra a guia Resumo. Clique no botão restaurar. Siga as instruções até terminar. Ao fazer isso, foi instalado um novo sistema operacional que ajuda a corrigir problemas de tela sensível ao toque no iPhone 5.

Solução 4: realinhe ou substitua a tela do telefone

Se a reinicialização forçada não ajudar, os defeitos físicos da tela também são a causa dos problemas da tela sensível ao toque no iPhone 6. Para corrigir o problema, realinhar ou substituir a tela física pode ser a solução. Isso se aplica efetivamente, especialmente se você deixou o telefone cair. Alguns cabos podem ter contatos soltos e você precisa conectá-lo bem. Se a tela estiver quebrada, você deverá substituí-la. Por exemplo, você não sabe como realinhar ou substituir sua tela, vá a um centro de serviço da Apple e deixe que um especialista faça o realinhamento ou a substituição da tela.

Kristen :

A tela sensível ao toque quebrou-se após a atualização 10.1 de outubro de 2016 (funcionou perfeitamente até esse momento e não foi descartada)

A tela funcionaria por 5 a 10 segundos e congelaria até atingir o tempo limite

Então repetiria ...

Verificou todos os conectores dentro da tela

Restaurou meu telefone

Reinicialização de fábrica

coloque no freezer !!

Jurou e ameaçou atualizá-lo !!!

Meu esforço final de vala funcionou (depois de 3 dias tentando tudo)

Eu esvaziei a bateria, novamente

Eu reiniciei conectado ao iTunes, novamente

Eu apaguei todos os aplicativos usando o itunes (tentei tudo isso 2 dias antes, mas sem sucesso ...)

Esperei que fosse sincronizado e desliguei

Comecei ainda conectado ao iTunes (não tenho certeza se isso é importante

Dedos e dedos dos pés e orelhas e olhos cruzados e Woohoo !!!!

ELA TRABALHA!!!!

Sabin:

Esse é definitivamente um problema com o digitalizador . Pequenos quadrados brancos na parte inferior da tela também podem indicar que o cabo flexível não está encaixado corretamente. Este cabo é o primeiro cabo que conecta a tela à placa-mãe. Está localizado na parte superior do telefone com uma orientação horizontal.

1 Remova todos os três conectores e recoloque-os adequadamente

2 Recoloque os cabos de fita na tela LCD do seu iPhone e seus pequenos quadrados brancos desaparecerão

3 Recoloque o cabo Flex do sensor ou da câmera. Isso requer que você separe o vidro do LCD