Alguns usuários relataram que a câmera traseira do iPhone não estava funcionando. Isso parece um problema de hardware, mas antes de entrar em contato com a Apple, você pode seguir algumas etapas simples de solução de problemas, porque o problema com o aplicativo da câmera ou o software no dispositivo pode causar o problema. Esse problema também pode ocorrer logo após a atualização do iOS. Neste artigo, listaremos todas as soluções que podem funcionar, portanto, experimente-as uma por uma.
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Como corrigir a câmera do iPhone não está funcionando
Como corrigir a câmera traseira do iPhone não está funcionando
Solução 1: force o fechamento do aplicativo da câmera
Este é um bom lugar para começar com a solução de problemas. Para forçar o fechamento do aplicativo da câmera, toque no botão Início duas vezes e você terá a visualização dos aplicativos que foram usados. O que você precisa fazer é encontrar o aplicativo Câmera e deslize para cima para fechá-lo. Volte para a tela inicial e inicie o aplicativo novamente.
Solução No.2: desligue o telefone por 30 segundos
Quando a câmera traseira do iPhone não estiver funcionando, tente esta solução também. Para desligar o telefone, pressione e segure o botão de suspensão / ativação e arraste o controle deslizante para desligar. Normalmente, quando você faz isso, que é basicamente uma reinicialização, você o ativa novamente imediatamente. Aguarde cerca de 30 segundos e ligue-o novamente.
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Solução No.3: Alternar para a câmera frontal
Verifique sua câmera frontal do iPhone. Toque no ícone de alternar câmera na parte superior direita da tela. Se funcionar normalmente, tente tirar 1 ou 2 fotos. Em seguida, toque no mesmo ícone para voltar à câmera traseira.
Solução No.4: Experimente o aplicativo de câmera de terceiros
Existem muitos aplicativos de câmera de terceiros para iPhone que você pode encontrar na App Store, como VSCO, FoToRus etc. Depois de baixar e instalar um deles no iPhone, tente tirar algumas fotos com ele. Se este aplicativo funcionar bem, tente novamente usar o aplicativo de câmera padrão do iPhone.
Solução No.5: Ativar / desativar a narração
Para alguns usuários, esta solução corrigiu esse problema. É bem simples, e tudo o que você precisa fazer é o seguinte: vá para Configurações> Geral> Acessibilidade, ative a opção Voiceover e, em seguida, volte novamente.
Solução No.6: Aplique leve pressão na câmera
Este é um método muito simples que pode funcionar como um encanto. O que você precisa fazer é aplicar um pouco de pressão leve contra a câmera, e isso provavelmente resolverá o problema.
Solução No.7: Atualizar iOS
O bug do software pode ser o motivo pelo qual a câmera traseira do iPhone não está funcionando. Para se livrar desse problema, atualizar o iOS parece ser uma ótima ideia. Você pode verificar se há uma atualização do iOS, vá para Configurações >> Geral >> Atualizações de software. Se houver uma nova atualização de software disponível, o iPhone fará o download da atualização primeiro. Quando terminar, toque em Instalar.
Solução No.8: Redefinir todas as configurações
Tentar redefinir todas as configurações do seu iPhone pode ajudá-lo a resolver esse problema. Inicie as Configurações e selecione Geral. Na janela Geral, role para baixo até encontrar "Redefinir" e toque nele. Na próxima janela, escolha "Redefinir todas as configurações". Você precisará digitar sua senha. Quando terminar, clique em "Redefinir todas as configurações" na janela pop-up para confirmar a ação.
Solução No.9: Apague todo o conteúdo e configurações
Se você não teve sorte com as soluções anteriores, faça backup do seu iPhone e siga estas etapas:
• Vá para Configurações> Geral> Redefinir
• Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações
• Confirme a ação tocando em Apagar iPhone
• Quando a tarefa estiver concluída, seu dispositivo será reiniciado.
Solução 10: restaurar o iPhone
Antes de fazer o processo de restauração, é recomendável fazer backup de seus dados. Esse processo levará o iPhone ao padrão de fábrica. Siga os passos cuidadosamente.
- Verifique se o seu iPhone está conectado a um WiFi estável para evitar que o seu iPhone fique preso no modo de recuperação.
- Conecte o iPhone ao Mac / PC usando um cabo elétrico e verifique se a versão mais recente do iTunes está instalada.
- Antes do início do processo, o iTunes fará o download do firmware primeiro.
- Aguarde até que o processo seja concluído.
O que fazer se a câmera traseira do iPhone parar de funcionar após a atualização do iOS?
Toda atualização de software vem com algumas correções, novos recursos e melhorias. No entanto, alguns usuários relataram alguns problemas no iPhone, como “falta de ponto de acesso pessoal no iPhone”, “problema com o consumo de bateria”, “a câmera do iPhone não está funcionando” etc. Aqui, vamos compartilhar como corrigir o problema de câmera do iPhone somente após a atualização do iOS.
- Reinicie o seu iPhone. Pressione e segure o botão Suspender / Ativar até ver o controle deslizante vermelho. Deslize-o da direita para a esquerda para desativá-lo. Aguarde pelo menos 30 segundos e ligue-o novamente pressionando o mesmo botão até ver o logotipo da Apple na tela.
- Às vezes, a paciência é a chave. Dê ao seu iPhone um dia para se acalmar após o processo de atualização.
- Redefinir todas as configurações. Abra Configurações >> Geral >> Redefinir >> Redefinir todas as configurações.
- Faça o downgrade do iOS. A Apple oferece uma chance de fazer o downgrade do iOS cerca de 1 a 2 semanas após o lançamento da nova atualização.
Todas as soluções acima são eficazes para corrigir a câmera traseira do iPad / iPhone que não funciona no iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 e iPhone 7 Plus.
Se você já tentou todas as soluções, mas a câmera traseira do iPhone não está funcionando, recomendamos que entre em contato com a Genius Bar ou o provedor de serviços autorizado Apple mais próximo.
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