A Samsung lança seus novos smartphones emblemáticos todos os anos com a mais recente tecnologia. Um deles é o Galaxy S5, a série S com 5, 1 polegadas com o Android 4.4 KitKat. Vamos ver os problemas mais comuns e como solucioná-los.

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Problemas comuns do Samsung Galaxy S5 e suas soluções

Edição do fone de ouvido do Galaxy S5

O problema dos fones de ouvido é um dos problemas comuns no Galaxy S5. Tente estas etapas para resolver o problema.

Passo 1:

Coloque o fone de ouvido corretamente em seu lugar no Galaxy S5.

Passo 2:

Verifique se o seu telefone não está mudo.

Vá para Configurações de volume e procure o ícone do alto-falante. Se você vir o ícone lá, seu telefone está desativado para o fone de ouvido. Basta aumentar o volume para ativar o som.

Etapa 3:

Verifique e tente limpar a porta contra sujeira ou poeira soprando o ar comprimido no orifício.

Passo 4:

Verifique se o fone de ouvido e sua porta estão quebrados. Se um deles ou ambos estiverem quebrados, você precisará alterá-los.

Galaxy S5 Erro 919

O Samsung Galaxy S5 Erro 919 é um erro que ocorre principalmente quando a instalação de um aplicativo é iniciada.

Método 1

Execute dados de cache limpo.

Acesse Configurações> toque em Aplicativo> toque em Gerenciar Aplicativo> escolha Google Play> toque em Limpar Cache> volte à tela inicial> Gerenciador de Download> escolha Limpar Dados. Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido.

Método 2

Experimente toda a conexão à Internet no seu Galaxy S5: Wi-Fi e dados móveis.

Método 3

Altere as configurações do APN. O menu do telefone> Redes sem fio e redes> Rede móvel> nomes dos pontos de acesso e edite as configurações do APN como um dos APN de um amigo da mesma operadora.

Selecione Configurações> Redes sem fio e outras> Rede móvel> nomes de pontos de acesso> edite as configurações de APN como um dos APN de um amigo da mesma operadora.

Resposta lenta do Galaxy S5

Embora o Galaxy S5 tenha uma poderosa RAM e processador, alguns usuários tiveram uma resposta lenta neste telefone.

Passo 1:

Tente mudar o iniciador no seu Android. Você pode experimentar o Nova Launcher que pode encontrar no Google Now.

Passo 2:

Se você estiver usando alguma animação, tente desativá-la.

Etapa 3:

Abra o recurso de voz S.

Toque duas vezes no botão Início> vá para Configurações> desmarque a opção "Abrir via tecla Home" se estiver marcada.

Passo 4:

Desligue o “Data Sync” automático

Etapa 5:

Desative os aplicativos que você é raro de usar.

Vibração e reinicialização automática do Galaxy S5

A principal razão pela qual esse problema é a chave POWER. Se a tecla liga / desliga estiver presa, você enfrentará esse tipo de situação.

Passo 1:

Primeiro, retire a bateria do telefone e pressione e solte o botão liga / desliga por várias vezes.

Passo 2:

Continue executando a etapa 1 acima até ver o encaixe no botão liga / desliga. Se não encaixar, seu botão liga / desliga pode ser quebrado. Isso significa que você precisa alterá-lo com o novo botão home.

O aplicativo Galaxy S5 congela problemas

Muitos usuários do Galaxy S5 relataram que enfrentaram o problema quando o aplicativo congela e leva muito tempo para começar de novo.

Método 1

Atualize determinado aplicativo e reinstale-o. Primeiro, você precisa desinstalá-lo e depois acessar o Google Play para obter o aplicativo e instalá-lo.

Método 2

Depois de desinstalar o aplicativo, retire o cartão microSD do seu telefone. Tente usar o novo cartão microSD e reinstale o aplicativo.

Método 3

Entre em contato com o desenvolvedor para garantir a compatibilidade do aplicativo na versão do Android que você usa.

Método 4

Tente fazer a redefinição de fábrica. Mas, antes de fazer isso, é melhor fazer backup de seus dados primeiro.

• Desligue seu Galaxy S5
• pressione e mantenha pressionados os botões Power, Home e Aumentar volume simultaneamente até o telefone vibrar e solte apenas o botão Power.
• Quando a tela de recuperação do Android aparecer, solte os outros dois botões.
• Realce Limpar dados ou Restaurar fábrica usando o botão de volume e confirme sua ação usando a tecla liga / desliga.
• Em seguida, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla liga / desliga e o processo de redefinição de fábrica está sendo iniciado.

Galaxy S5 preso no Android Logo

Se o seu Galaxy S5 está preso no logotipo do Android, você não é o único, porque é um problema comum. Muitos usuários tiveram o mesmo problema.

• Desligue seu telefone
• Pressione os botões Início, Energia e Aumentar volume e mantenha-os pressionados até sentir o telefone vibrar e solte apenas a tecla Liga / Desliga.
• A tela de recuperação do Android deve aparecer. Quando isso acontecer, solte os botões Início e Aumentar volume.
• Use a tecla de redução de volume para realçar 'limpar partição de cache' e confirme usando o botão Liga / Desliga.
• Em seguida, 'Reiniciar sistema agora' também deve ser destacado e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Agora, reinicie o telefone pressionando a tecla Liga / Desliga.

Galaxy S5 ligar e desligar-se questão

Embora o Galaxy S5 tenha sido projetado para operar vários aplicativos simultaneamente, mas ainda assim, o problema de superaquecimento ocorre às vezes e o dispositivo se desliga automaticamente.

Passo 1:

Reduza o uso dos aplicativos de Internet e vídeo.

Passo 2:

Mantenha a temperatura do ambiente do telefone em um local bem ventilado e não muito quente, como debaixo do travesseiro ou dentro do carro quente.

Etapa 3:

Tente substituir o cartão SD atual pelo novo.

Passo 4:

Não use o telefone para jogos ou aplicativos pesados ​​enquanto estiver carregando.

Problema de conexão USB do Galaxy S5

Estas são as etapas possíveis para corrigir o problema de conexão USB no seu Galaxy S5.

• Certifique-se de usar o cabo USB original.
• Evite usar acessórios não originais no seu Samsung Galaxy S5.
• Tente conectar seu telefone ao computador diretamente.
• Verifique as portas USB do seu telefone e verifique se não está danificado ou se contém algum líquido.
• Tr para desativar o antivírus ou o firewall no seu PC, se você o tiver.
• Desconecte o cabo USB do telefone e do PC.
• Conecte seu telefone ao computador diretamente.
• Tente outra porta USB.

E-mail não lido do Galaxy S5

Agora podemos abrir e ler e-mails em qualquer lugar, desde que tenhamos um smartphone e uma conexão à Internet. Pode incomodá-lo se você conseguir abrir o email, mas não conseguir lê-lo. Acima de tudo, se esse email é o mais importante.

Método 1

• Vá para Configurações> Conta e sincronização e, em seguida, Ativar, Ativar todas
• Vá para Configurações> guia Geral> Contas> Abrir aplicativo de email (sincronização ativa)> selecione sua configuração de conta anterior> marque E-mail sincronizado

Método 2

Execute uma sincronização principal.

• Vá para o menu de status da barra preta.
• Você verá quatro pequenos quadrados no canto direito. Clique nele e você verá alguns ícones aparecerem.
• Encontre o ícone de sincronização. Se a cor do ícone de sincronização estiver acinzentada, você deverá ativá-lo tocando até que a cor mude para verde.

Problema de sincronização de e-mail do Galaxy S5

Uma das vantagens de ter um smartphone é que ele pode sincronizar os aplicativos de qualquer outro dispositivo, por exemplo, nosso e-mail.

Passo 1:

Ative a sincronização automática, vá para Configurações> Contas e sincronização> marque Sincronização automática.

Passo 2:

Desmarque o bloco Background, entrando no modo de economia de energia em Settings.

Etapa 3:

Ative a Sincronização principal arrastando a tela para baixo a partir do topo> clique na imagem de três pontos que você vê na tela> ative a sincronização principal clicando no botão Sincronizar.

Passo 4:

Ative a sincronização global, vá para Configurações> Uso de dados> Menu> Sincronização automática de dados.

Problemas com a bateria do Galaxy S5

O Galaxy S5 é um smartphone topo de gama, equipado com excelentes especificações, incluindo a bateria, pois é uma das partes mais importantes de um dispositivo. Se você tiver um problema com a bateria, tente estas etapas antes de decidir substituí-lo pelo novo.

Passo 1:

Carregue a bateria por cerca de 10 minutos através da fonte principal e observe se o LED fica vermelho ou não.

Passo 2:

Se o problema persistir depois de carregar a bateria por 10 a 15 minutos, remova a bateria, monte-a corretamente e carregue novamente.

Etapa 3:

Retire a bateria e verifique o pequeno adesivo nela. Se a cor do adesivo for vermelha, rosa ou roxa, o líquido entrou nele. Peça ao técnico para consertá-lo.

Passo 4:

É necessário substituir a bateria se estiver inchada, amolecida ou com vazamento.

Problema com o áudio do Galaxy S5

Esses métodos ajudarão você a resolver o problema de áudio no seu Galaxy S5 se você estiver enfrentando esse problema no momento.

Método 1:

Desligue o telefone pressionando e segurando o botão liga / desliga, retire a bateria e o cartão SIM e deixe-o assim por alguns minutos. Coloque a bateria e o cartão SIM novamente e ligue o telefone.

Método 2:

Verifique o microfone do seu telefone e tente limpá-lo do pó usando um ar comprimido.

Método 3:

Desligue o Bluetooth.

Vá para Configurações> Bluetooth> esqueça os dispositivos emparelhados.

Método 4:

Tente limpar a partição de cache:

• Desligue o Galaxy S5 pressionando e segurando o botão liga / desliga.
• Pressione os três botões: Energia, Tela inicial e Aumentar volume juntos ao mesmo tempo até o telefone vibrar e você ver a tela de recuperação do Android e liberá-los.
• Destaque a 'limpar partição de cache' e selecione-a usando a tela de energia.

Alto-falante traseiro Galaxy S5

O Galaxy S5 está equipado com os ótimos alto-falantes, mas e se você o encontrar quebrado?

Método 1:

Entre no modo de segurança.

• Desligue o telefone.
• Pressione o botão liga / desliga e mantenha-o pressionado por alguns segundos até o logotipo Samsung Galaxy aparecer. Solte-o e pressione a tecla de diminuir volume. Continue segurando até que o processo de reinicialização seja concluído.
• Solte a tecla de diminuir volume depois de ver o modo de segurança na tela.

Método 2:

Tente redefinir o telefone de fábrica. Mas lembre-se de fazer backup dos seus dados primeiro.

• Navegue para Configurações
• Toque em Voltar e redefinir.
• Escolha Restaurar dados de fábrica
• Escolha Redefinir dispositivo
• Toque em 'Excluir todos os dados'
• Reinicie o telefone.

Chamadas constantes do Galaxy S5

Estes são os métodos possíveis que você pode tentar resolver o problema de queda constante de chamadas no seu Galaxy S5.

Método 1:

Inicialize o seu Galaxy S5 no modo de segurança.

• Desligue o telefone.
• Pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga até ver o logotipo Samsung Galaxy na tela e pressione o botão Aumentar volume. Continue segurando a tecla até ver o modo de segurança aparecer na tela de bloqueio. Se o telefone funcionar normalmente após o processo, remova os aplicativos problemáticos.

Método 2:

Ligue para sua operadora e pergunte sobre o serviço local ou altere a PRL (lista de roaming preferencial).

Navegue para Configurações> Rede móvel> Modo de rede> Selecione apenas a rede preferida automaticamente ou apenas GSM.

Método 3:

Atualize o software.

Vá para Configurações> Sobre> Atualização de software> Atualização.

Método 4:

Ative o modo Avião, aguarde alguns segundos e desligue-o novamente.

Método 5:

Reinicie o seu Samsung Galaxy S5.

Edição lenta da mensagem de texto do Galaxy S5

Pode ser tão irritante se você encontrar esse problema, mas é um problema bastante comum entre os usuários do Galaxy S5.

Método 1:

Limpe todos os encadeamentos do SMS, navegando até Configurações> toque no Gerenciador de aplicativos> toque em Limpar cache e Limpar dados.

Método 2:

Tente usar o outro aplicativo de mensagens, como o SMS Pro, e altere o aplicativo do teclado.

Problema no cartão SIM do Galaxy S5 não detectado

Alguns usuários relatam que o cartão SIM não é detectado no dispositivo Galaxy S5. Se você é um deles, tente estas etapas.

Passo 1:

Retire o cartão SIM do seu Galaxy S5 e limpe-o do pó ou da sujeira soprando ar.

Passo 2:

Entre em contato com sua operadora e verifique com ela se o telefone é a operadora que causa o problema. Se sim, peça para ajudá-lo a desbloquear o telefone.

Etapa 3:

Inicialize o seu Galaxy S5 no modo de segurança. Se o telefone funcionar normalmente após você executar o modo de segurança, remova os aplicativos de terceiros.

Cartão MicroSD corrompido do Galaxy S5

O que fazer se você encontrar o problema do cartão microSD corrompido no seu Galaxy S5? Você pode tentar as etapas abaixo.

Passo 1:

Algumas marcas de microSD, como a SanDisk, não podem funcionar corretamente a uma certa temperatura; portanto, é necessário verificar a temperatura do telefone. Você pode usar os aplicativos de temperatura para monitorar a temperatura do seu telefone.

Passo 2:

Verifique o microSD do seu telefone no prompt de comando do seu laptop.

Digite o prompt de comando> pressione CTRL + R> digite CMD e pressione Enter.

Etapa 3:

Chkdisk G: / f

Nesse caso, G: / é a unidade de memória que você inseriu através do leitor de cartão. Se você identificar um contato ruim do setor o centro de serviço do seu microSD para uma substituição.

Problema de foco no Galaxy S5 Macro

Se você está enfrentando esse problema no seu Galaxy S5 agora, tente estas etapas.

• Abra o aplicativo Câmera no seu telefone.
• Vá para Configurações tocando no ícone de roda dentada.
• Localizar e desativar o foco seletivo

Problema no carregamento do Galaxy S5 e carregamento lento

Uma das coisas irritantes sobre o dispositivo é quando há problemas de carregamento, se o telefone não está carregando ou está carregando, mas leva uma eternidade para obter uma bateria cheia.

Método 1:

Experimente um carregador diferente com a origem móvel Samsung.

Método 2:

Experimente um cabo USB diferente e carregue com a Kies.

Método 3:

Tente carregá-lo via PC / laptop.

Método 4:

Tente remover a bateria por 3 minutos, deixe esfriar e depois carregue novamente.

Método 5:

Sopre dentro da porta USB e corrija os contatos se estiverem dobrados.

Método 6:

Reinicie seu telefone várias vezes.

Método 7:

Faça o download do aplicativo de corrente elétrica de carregamento da bateria para monitorar o carregamento.

Método 8:

Execute a inicialização no modo de segurança.

• Desligue o seu Galaxy S5.
• Pressione o botão Liga / Desliga e mantenha-o pressionado até que “Samsung Galaxy S5” apareça e solte o botão.
• Pressione e segure imediatamente o botão de diminuir volume até que o processo de reinicialização seja concluído.
• Depois de ver o Modo de segurança na tela de bloqueio, solte a tecla.
• Verifique se o telefone está funcionando corretamente no modo de segurança. Caso isso ocorra, remova os aplicativos de terceiros que causam esse problema.

Problema de Wi-Fi lento do Galaxy S5

Esta questão é muito comum. Se você estiver enfrentando um problema lento de Wi-Fi, tente estes métodos.

Método 1:

Desligue o Wi-Fi, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Método 2:

Reinicie seu telefone. Se esta etapa não funcionar, baixe o aplicativo WiFi Fixer no seu PC e instale-o lá. Wifi Fixer é um aplicativo que resolve problemas de wifi em dispositivos Android. Faça o download do APK aqui ou baixe a versão original do Google play aqui

Método 3:

Limpe a partição do cache.

Abra Configurações> toque em Aplicação> Gerenciar aplicativo> escolha Google Play> toque em Limpar cache> volte à tela inicial> vá para o Gerenciador de downloads> selecione Limpar dados.

Veja também: 10 maneiras de corrigir o problema de conexão Wi-Fi