Todos nós já enfrentamos alguns problemas estranhos no iPhone em algum momento ou outro. E um dos problemas mais comuns que muitos de nós encontramos é o problema "O som do iPhone não está funcionando".

A razão pela qual parece ser algo um pouco complexo é que o problema pode ser devido a danos no hardware e falha aleatória no software. Por falar em soluções, você pode ter que experimentar vários truques para corrigir o problema de ausência de som no dispositivo iOS.

Feito isso, discutimos algumas das dicas mais confiáveis para se livrar desse problema. Vamos vê-los!

Dicas para corrigir o problema de som do iPhone não está funcionando

Descubra se o alto-falante do seu iPhone está bom

Primeiramente, teste o alto-falante do seu iPhone para garantir que esteja funcionando bem. Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações → Som / sons e hábitos> Na seção Campainha e alertas, arraste o controle deslizante de volume para a esquerda ou direita. Se o smartphone produz som, o alto-falante está funcionando corretamente.

Confira o anel / interruptor silencioso

Verifique se a chave Ring / Silent está na posição correta. Talvez você tenha ativado a opção mudo no seu iPhone e esqueceu de desativá-la. Seja como for, não deixe de conferir.

Quando a chave de mudo estiver LIGADA (lado superior esquerdo do dispositivo), você verá a cor laranja. Basta deslizar para trás.

Aumente o volume do seu dispositivo usando o botão de aumento de volume (no lado superior esquerdo).

Depois disso, abra um aplicativo de música como Apple Music ou Spotify e toque qualquer música. Seu iPhone deve emitir som agora.

Verifique se Não perturbe está desativado

Outra coisa que você deve fazer é garantir que Não perturbe esteja desativado. Talvez você tenha ativado o DND para impedir que chamadas e notificações desnecessárias o assombrem. Mas, esqueci de desligá-lo mais tarde. De qualquer forma, certifique-se de desativá-lo. Vá para Configurações → Não perturbe → Em seguida, desative a alternância.

Como alternativa, você também pode desativá-lo no Centro de Controle. Simplesmente deslize de cima para baixo (ou deslize para baixo no canto superior direito nos mais recentes iPhones e iPads) e, em seguida, desative o comutador DND como de costume.

Não é possível ouvir o som dentro de um aplicativo

Muitos aplicativos e jogos para iOS vêm com suas próprias configurações de som personalizadas. Caso você não consiga ouvir o som em aplicativos de terceiros, verifique novamente as configurações de som para garantir que estejam definidas perfeitamente.

Se isso não ajudar, os aplicativos podem estar com erros. Nesse caso, tente atualizá-los (App Store → Atualizações).

Desconecte dispositivos Bluetooth do seu dispositivo

Se você conectou os fones de ouvido Bluetooth ao seu iPhone, tente desconectá-los. Seu dispositivo pode estar enviando áudio para o dispositivo conectado.

Vá para Configurações → Bluetooth → toque no botão "i" antes do nome do dispositivo Bluetooth → pressione Esquecer este dispositivo e confirme. Agora, tente tocar música para ver se resolveu o problema.

Conecte fones de ouvido ao seu iPhone

Conecte fones de ouvido ao seu iPhone e reproduza músicas. Se você conseguir ouvir música pelos fones de ouvido, os alto-falantes do dispositivo podem estar com defeito. Poeira ou detritos podem ter se acumulado dentro dos alto-falantes e impedindo-os de emitir som. Em tal situação, tente limpá-los com um objeto minúsculo.

Ainda sem solução? Forçar a reinicialização do seu iPhone

Muitas vezes, o reinício forçado funciona para eliminar falhas. Portanto, seria melhor considerar isso também. Como o processo de reinicialização forçada de um dispositivo é um pouco diferente nos dispositivos iOS mais recentes, consulte este guia se precisar de ajuda.

Nota: Você também pode considerar algumas outras soluções confiáveis, como redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica (Configurações → Geral → Redefinir → Redefinir todas as configurações) e Atualização de software (Configurações → Geral → Atualização de software).

Se nada funcionou, marque uma consulta no bar Genius

Se o seu iPhone ainda não conseguir produzir som, é hora de marcar uma consulta na barra Genius. O alto-falante pode estar danificado ou algo pode ter dado errado. Nesse cenário, o suporte da Apple é o caminho a percorrer.

Empacotando…

Espero que o seu iPhone comece a emitir som como de costume. Pelo que experimentei (algumas vezes no meu dispositivo iOS), os truques acima geralmente fazem o trabalho.

No entanto, se eles não corresponderem às expectativas, o Suporte Apple estará sempre disponível para ajudá-lo.

Você também pode dar uma olhada nos seguintes artigos:

Dicas para evitar problemas de gravação máxima do iPhone X, Xs e Xs
Como corrigir o problema de identificação de rosto não está funcionando no iPhone X Series
Como criar mensagens personalizadas "Responder com texto" para chamadas no iPhone
Área de transferência universal não funciona entre o macOS Mojave e o iOS 12 [Como corrigir]

Então, quais truques resolveram o problema no seu iPhone? Informe-os abaixo nos comentários para que possamos encaminhá-los a outros usuários do iPhone. Além disso, faça o download do nosso aplicativo para iOS e siga-nos no Twitter, Facebook e Instagram para rastrear nossos mais recentes guias práticos com facilidade.