O smartphone Android que você possui funciona sem problemas na maioria das vezes, mas de vez em quando pode aparecer algum problema ou erro. Existem problemas padrão relatados pelos usuários, independentemente de qual dispositivo eles possuem, como problemas com aplicativos, consumo de bateria, problemas com GPS, Bluetooth, Wi-Fi e vários outros. Mas isso não é tudo. Existem alguns erros que podem aparecer na tela e, se isso acontecer, você precisará dedicar um pouco do seu tempo e esforço para se livrar dele. Uma dessas mensagens é "Infelizmente o processo com.android.phone parou".

Esse erro incomodou principalmente os usuários do Samsung Galaxy S3, mas muitos dos que usam outros smartphones executados no sistema operacional Android também relataram essa mensagem de erro.

Existem várias razões pelas quais essa mensagem de erro pode aparecer, incluindo um aplicativo de terceiros com defeito, um problema com o aplicativo do kit de ferramentas SIM. Muitas pessoas enfrentaram o problema depois de instalar uma nova ROM. Em alguns casos, o problema ocorreu após a atualização do firmware.

Como o motivo do erro pode ser diferente para cada usuário, há várias coisas que você pode fazer para corrigir isso, e reunimos as soluções mais eficazes - aquelas que ajudaram muitos usuários a se livrar dele.

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Maneiras de corrigir "Infelizmente, o processo com.android.phone parou"

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Solução No.1: Desativar data e hora automáticas

Essa alteração simples de configuração pode ajudá-lo e remover a mensagem de erro para sempre. Para alterar isso, navegue até Configurações na tela inicial e toque em Data e hora. Se a opção “Data e hora automáticas” estiver marcada, desmarque-a e ela será desativada.

Solução No.2: limpe o cache e os dados do aplicativo de telefone

Muitos usuários do Android resolveram o problema com essa mensagem de erro irritante depois de limparem o cache e os dados do aplicativo Phone. Fazer isso é bastante simples - vá para Configurações> Toque em Aplicativos (em alguns dispositivos Application Manager ou App Manager), toque na guia Todos e encontre o aplicativo Telefone. Clique no aplicativo e toque em Limpar cache e Limpar dados. Se isso não ajudar, tente as outras soluções listadas abaixo.

Solução No.3: limpe o cache e os dados do aplicativo SIM toolkit

Você também deve limpar o cache e os dados do aplicativo SIM toolkit e, em seguida, vá para Configurações> Toque em Aplicativos (em algum dispositivo Android App Manager ou Application Manager), toque na guia Todos e encontre o aplicativo SIM Toolkit. Clique nele e toque em Limpar cache e Limpar dados.

Solução No.4: Use o gerenciador de arquivos AROMA

Alguns usuários corrigiram o problema usando a recuperação personalizada. Portanto, o que você pode fazer é baixar o gerenciador AROMA, que pode ser encontrado no site do XDA. Com esse gerenciador, você pode limpar as pastas temporárias do kit de ferramentas do SIM e do aplicativo Telefone e excluir o cache. De uma chance.

Solução No.5: Inicialize seu dispositivo no modo de Segurança

O problema pode ser causado por um aplicativo com defeito e, para garantir que o aplicativo tenha criado o problema, você precisa inicializar o telefone Android no modo de segurança. Enquanto estiver no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros que você baixou serão automaticamente desativados e, se tudo funcionar, significa que o aplicativo é o responsável pela mensagem de erro. Você pode desinstalar aplicativos baixados recentemente ou redefinir os dados de fábrica.

Solução No.6: Desinstale aplicativos baixados recentemente

O modo de segurança mostra se o aplicativo é o problema, mas, infelizmente, não mostra qual aplicativo. É por isso que você tem as opções que mencionamos acima. Você pode desinstalar aplicativos baixados recentemente e, para fazer isso, vá para Configurações> App Manager (Application Manager ou Apps), toque em Download e remova os aplicativos que você instalou nos últimos dias (se você se lembra desses aplicativos). Clique no aplicativo e toque em Desinstalar.

Solução 7: redefinição de dados de fábrica

Se todas as soluções listadas acima não o ajudarem a se livrar do problema, você poderá redefinir os dados de fábrica. Isso apagará todos os aplicativos, arquivos e configurações de terceiros, por isso é aconselhável fazer backup de seus arquivos. Em seguida, vá para Configurações, toque em Backup e redefinição e toque em Redefinição de dados de fábrica. Seu dispositivo irá reiniciar e se limpará.

Fonte da imagem: YouTube / Max NZ