Se estiver com problemas de Wi-Fi no seu iPhone, você não é o único. Muitos proprietários de iPhone reclamaram e ainda reclamavam que o “iPhone e iPad não se conectam à rede wifi”, como não conseguir se conectar a nenhuma rede ou a uma rede específica.
Alguns usuários se conectam com êxito, mas a conexão continua caindo. Além disso, a conexão pode ser bem lenta às vezes. Aqui, listaremos as soluções para todos os problemas de Wi-Fi do iPhone, incluindo Wi-Fi acinzentado e sem conexão após a atualização do iOS.
Veja também: Como corrigir o iPhone não carrega
As pessoas reclamaram de uma conexão Wi-Fi instável ou do fato de não conseguirem se conectar à rede Wi-Fi. Se você teve um desses problemas, antes de substituir o roteador ou levar o dispositivo à loja da Apple como a solução definitiva, há várias coisas que você pode experimentar primeiro.
Consulte também: iMessage não está funcionando / aguardando ativação iMessage
Soluções para problemas de Wi-Fi no iPhone / iPad
O que causa problemas de Wi-Fi no iPhone ou iPad?
Há muitas coisas diferentes que podem causar problemas de conexão Wi-Fi. Existem alguns simples, como o modo Avião ativado, ou o fato de o seu iPhone / iPad estar muito longe do roteador. O sinal pode ser ruim às vezes, e é por isso que sua conexão pode ser lenta. Um bug de software também pode ser um dos motivos, bem como os problemas com dispositivos de rede (modem e roteador) ou com a antena do iPhone.
Desligue e ligue novamente o Wi-Fi
Se o seu iPhone não se conectar a uma rede Wi-Fi ou se conectar, mas a conexão cair, comece com algumas coisas simples. Se você ainda não experimentou, desligue e ligue o Wi-Fi novamente. Você pode deslizar a partir da borda inferior da tela e abrir o centro de controle. Toque no ícone Wi-Fi para desligá-lo. Aguarde alguns segundos e toque no ícone novamente para ligar o Wi-Fi novamente.
Outra maneira de ativar / desativar o Wi-Fi é através das configurações do iPhone. Vá para Configurações> Wi-Fi e alterne a opção ao lado de Wi-Fi.
Desligue o Bluetooth
O Bluetooth pode ser um dos motivos pelos quais o seu iPhone não fica conectado a uma rede wifi ou não se conecta porque o Bluetooth pode causar interferência nas conexões Wi-Fi. É por isso que você deve desligá-lo para ver se isso fará alguma diferença. Você pode deslizar para cima a partir da borda inferior da tela e tocar no ícone Bluetooth, ou você pode ir para Configurações> Geral e desativá-lo.
Alternar modo de avião
Quando discutimos alguns dos motivos pelos quais seu iPhone ou iPad não se conecta ao Wi-Fi, mencionamos o modo Avião. Se estiver ativado, é por isso que o dispositivo não se conectará à rede. Assim que você desligá-lo, o problema será resolvido.
A alternância do modo Avião pode ser bastante eficaz e pode ajudar a corrigir o problema. Vá para Configurações e ative o modo Avião. Aguarde 30 segundos e desligue-o novamente. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi novamente.
Alternar Assistência Wi-Fi
Se você instalou o iOS 9 ou posterior, provavelmente está familiarizado com o Wi-Fi Assist. Graças a esse recurso, você sempre pode ter uma conexão estável à Internet. Se sua conexão Wi-Fi estiver ruim e lenta, o Wi-Fi Assist mudará automaticamente para celular. A alternância do Wi-Fi Assist resolveu problemas de Wi-Fi do iPhone para muitos, e é por isso que você deve experimentá-lo. Para fazer isso, navegue até Configurações> Celular, role para baixo, ative o recurso e desative-o novamente.
Reinicie seu iPhone ou iPad
A reinicialização pode ser uma solução muito eficaz se o seu iPhone / iPad não puder se conectar a uma rede wifi ou se você estabeleceu a conexão, mas ela é lenta ou continua caindo.
- Mantenha pressionado o botão de suspensão / ativação
- Arraste “Deslize para desligar” para desligar o iPhone
- Quando o dispositivo estiver desligado, pressione e segure o botão de suspensão / ativação para ligá-lo novamente.
www.iphonehacks.com
Reinicie seu modem e seu roteador
Se o seu iPhone ou iPad não conseguir se conectar ao Wi-Fi em casa, mas se conectar com sucesso a outras redes, é aconselhável reiniciar o modem e o roteador. Desconecte-os, aguarde cerca de 30 segundos e conecte-os novamente. Aguarde um ou dois minutos e tente conectar-se ao Wi-Fi novamente.
youtube.com
Vimos muitos comentários dizendo "Meu iPhone não está se conectando ao Wi-Fi em casa e se conecta a qualquer outro lugar". Se você tiver o mesmo problema, basta reiniciar seus dispositivos de rede e, esperançosamente, tudo funcionará como um encanto.
Desativar os Serviços de Localização para redes Wi-Fi
Muitos usuários disseram que desativar os serviços de localização para redes Wi-Fi resolveu o problema. Aqui está o que você precisa fazer:
- Navegue para Configurações e toque em Privacidade
- Em seguida, toque em Serviços de Localização
- Toque em Serviços do sistema
- Desativar redes Wi-Fi
Esqueça a rede Wi-Fi
Ainda está com problemas? O próximo passo é esquecer a rede Wi-Fi e conectar-se novamente. Siga os passos abaixo:
- Vá para as configurações
- Toque em Wi-Fi
- Em seguida, toque no botão de informações (i), localizado ao lado da rede que você deseja esquecer
- Toque em Esquecer esta rede
- Toque em Esquecer para confirmar sua ação.
Depois de esquecer a rede, volte ao Wi-Fi, escolha uma rede e digite a senha.
Houve muitas reclamações dos proprietários de iPhone que disseram que o iPhone não se conectaria a algumas redes wifi ou o iPhone 6 não pode se conectar à rede doméstica, e foi assim que muitos dos usuários resolveram o problema.
Atualizar firmware do roteador
Se o seu iPhone não se conectar à rede doméstica Wi-Fi, talvez a atualização do firmware do roteador resolva o problema. A primeira coisa que você precisa fazer é encontrar o modelo e o número da versão do seu roteador. Você pode encontrar essas informações na caixa do dispositivo ou no manual. Além disso, o modelo e o número da versão geralmente estão localizados no próprio roteador, na parte traseira ou na parte inferior. Vá para o site oficial do fabricante e procure a seção Download. Encontre o seu roteador, faça o download e instale o firmware. Se você não tiver certeza de como fazer isso, encontrará o guia no site do fabricante.
fonte: d-link
Alterar configurações de DNS
Você pode corrigir o problema alterando suas configurações de DNS. Você pode usar o DNS do Google (8.8.8.8 ou 8.8.4.4 ou ambos, mas certifique-se de separá-los por vírgula) ou DNS aberto (208.67.220.123 ou 208.67.222.123). Aqui está como fazer isso:
- Vá para Configurações e toque em Wi-Fi
- Encontre sua rede e toque no botão de informações (i) ao lado da rede
- Você verá o DNS, toque nos números
- O teclado aparecerá e depois que ele inserir o novo endereço DNS.
Redefinir Ajustes de Rede
Se você tentou as soluções acima mencionadas, mas o seu iPhone ou iPad não fica conectado à rede wifi ou não se conecta, a opção por esta opção pode ser suficiente. Isso redefinirá todas as suas opções de conexão de rede - configurações de Wi-Fi e celular, redes e senhas salvas e também as configurações de VPN e APN.
- Navegue para Configurações
- Toque em Geral
- Em seguida, toque em Redefinir
- Toque em Redefinir configurações de rede
- Digite sua senha, se solicitado
- Toque em Redefinir configurações de rede para confirmar sua ação.
Atualize o software
Um erro de software pode causar todos os tipos de problemas, incluindo diferentes problemas de Wi-Fi. É por isso que você precisa se certificar de que instalou o mais recente. Se você não fez, faça-o agora. Você pode atualizar o software sem fio, mas isso pode ser complicado se a conexão estiver lenta ou continuar caindo. Se o seu iPhone não conseguir se conectar à rede wifi, essa opção está fora de questão. Nesse caso, você pode atualizar o software usando o iTunes (próxima solução, explicada abaixo). Se você pode se conectar a uma rede wi-fi específica, por exemplo, no escritório ou em uma cafeteria, e se a conexão for boa, faça o seguinte:
- Vá para as configurações
- Toque em Geral
- Toque em Atualização de software
- Toque em Baixar e instalar.
Se você baixou anteriormente a versão mais recente do iOS e não a instalou, vá para Configurações> Geral> Atualização de software e toque em Instalar agora.
Atualize o software usando o iTunes
Se você não conseguir atualizar o software sem fio, poderá fazê-lo usando o iTunes. Primeiro, verifique se você tem a versão mais recente do iTunes instalada. Siga esses passos:
- Conecte seu iPhone ao seu computador
- Iniciar o iTunes
- Selecione seu iPhone
- Em seguida, clique em Resumo
- Clique em Verificar atualização
- Se houver uma nova versão do iOS disponível, clique em Baixar e instalar ou clique em Atualizar.
Restaure as configurações de fábrica do seu iPhone usando o iTunes
A maioria dos usuários conseguiu corrigir problemas de Wi-Fi com uma das soluções listadas acima. Mas, se você tentou todos e ainda tem problemas ao tentar se conectar a uma rede Wi-Fi, talvez seja a hora de começar de novo. Você pode restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone usando o iTunes. Tudo o que você armazenou no seu dispositivo (aplicativos, arquivos e configurações que você ajustou de acordo com suas necessidades) será apagado. Não se esqueça de fazer backup de seus dados!
Para restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone:
- Instale a versão mais recente do software iTunes
- Abra o iTunes
- Conecte seu iPhone ao seu computador
- Selecione seu iPhone
- No painel Resumo, procure a opção "Restaurar iPhone" e clique nela.
- Clique em Restaurar para confirmar sua ação
- Depois de fazer isso, o iTunes apagará seu iPhone e instalará a versão mais recente do software iOS
- Quando isso estiver concluído, seu iPhone será reiniciado
- Siga as etapas na tela para configurar o seu iPhone como novo.
Renovar contrato de locação
Com esta opção, você obterá um novo endereço IP do seu roteador e, esperançosamente, poderá se conectar a uma rede Wi-Fi e a conexão não cairá mais. Para fazer isso, vá para Configurações> Wi-Fi, localize sua rede Wi-Fi e toque em (i) ao lado da rede. Toque em Renovar concessão.
perguntas frequentes
O WiFi do iPhone não liga em cinza
Alguns usuários relataram o problema dizendo "O wifi do iPhone não liga em cinza". Você pode fazer algumas coisas se o Wi-Fi estiver acinzentado:
Como Ifixit relatou
Tem a ver com choque térmico.
Soluções avançadas / temporárias:
"Colocando o telefone na geladeira por 15 minutos ou sob uma lâmpada por 30 minutos"
“Aqueça suavemente o seu iPhone usando um secador de cabelo, sobre o alto-falante / câmera frontal, por favor, para garantir que você não danifique a tela ou a bateria, coloque-o a 10 a 15 cm do telefone. Depois de receber um aviso de temperatura, coloque imediatamente o seu iPhone no congelador por 10 a 20 minutos. ”
Solução simples:
- Ativar / desativar o modo Avião.
- Reinicie o seu iPhone. Pressione e segure o botão de suspensão / ativação, arraste o controle deslizante e desligue o telefone. Pressione e segure o botão de suspensão / ativação para ligar novamente o telefone.
- Redefinir Ajustes de Rede. Vá para Configurações> Geral> Redefinir e toque em Redefinir configurações de rede.
- Atualize o software iOS.
- Redefina todas as configurações. Vá para Configurações> Geral> Redefinir e toque em Redefinir todas as configurações.
- Restaure o seu iPhone para as configurações de fábrica usando o iTunes.
O iPhone não se conecta à senha incorreta do WiFi
Se o seu iPhone não conseguir se conectar à rede wifi dizendo uma senha incorreta, aqui estão as soluções:
- Se você estiver se conectando a uma rede Wi-Fi pela primeira vez, verifique se digitou a senha corretamente.
- Ativar / desativar o modo Avião.
- Reinicie o seu iPhone. Pressione e segure o botão de suspensão / ativação e deslize para desligar. Quando o dispositivo estiver desligado, pressione e segure o botão de suspensão / ativação para ligá-lo novamente.
- Reinicie seu roteador.
- Redefinir Ajustes de Rede. Para fazer isso, vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede. Toque em Redefinir configurações de rede.
- Atualize o iOS.
- Mude a senha do Wi-Fi.
- Restaure o seu iPhone para as configurações de fábrica usando o iTunes.
problemas de wifi do iPhone após a atualização do iOS
Sempre dizemos que é muito importante instalar a versão mais recente do iOS, pois traz correções de bugs, aumenta a segurança do seu dispositivo e muitas vezes introduz alguns novos recursos. No entanto, alguns problemas, incluindo aqueles com Wi-Fi, podem ocorrer logo após a atualização. Às vezes, tudo o que você precisa fazer é esperar um pouco e deixar o dispositivo estabilizar após a atualização ou tentar as seguintes soluções:
- Alterne Wi-Fi.
- Ativar / desativar o modo Avião.
- Desligue o Bluetooth.
- Esqueça a rede e entre novamente.
- Reinicie seu iPhone e seu roteador.
- Redefinir Ajustes de Rede. Navegue para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede. Toque em Redefinir configurações de rede.
- Redefina todas as configurações. Vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações.
- Restaure o seu iPhone para as configurações de fábrica usando o iTunes.
Veja também: Problemas e soluções Wifi Mac
Esses problemas / soluções são encontrados e são eficazes no iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 e iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus e iPhone X.
Listamos as soluções para diferentes problemas de Wi-Fi do iPhone, mas seu dispositivo não se conecta a uma rede Wi-Fi, a conexão é lenta ou continua caindo, entre em contato com a Apple ou visite uma barra Genius em uma das lojas da Apple próximas.
