Os Macs da Apple são bastante decentes em sua qualidade e não correm com problemas com frequência. Caso isso aconteça, o que você deve fazer? Espero que todos nós sejam qualificados o suficiente para corrigir os problemas de software, mas quando se trata de hardware, a Apple é o nosso único salvador. Em relação a isso, podemos, pelo menos, encontrar a causa raiz do problema executando o Apple Diagnostics no nosso Mac.

Hoje apresentaremos o Apple Diagnostics, como usá-lo, seus códigos de erro e quase tudo relacionado a ele. Então, basta ler abaixo para obter detalhes completos.

O que é o Apple Diagnostics?

O Apple Diagnostics é um teste de hardware que, quando realizado, verifica todo o hardware conectado ao Mac. O teste geralmente leva muito tempo e também precisa que você esteja conectado à Internet. Antes de prosseguir com o uso, desconecte todo o hardware extra conectado ao seu Mac. Conecte apenas teclado, mouse e Ethernet (se houver).

Como usar o Apple Diagnostics para identificar problemas no Mac

Para entrar no Apple Diagnostics, desligue o seu Mac. Agora inicie o seu Mac e imediatamente pressione e segure a tecla “D” no seu teclado. Mantenha-o pressionado até ver a tela Apple Diagnostics. O teste começará a partir daqui depois que você ficar online, o que levará alguns minutos para ser concluído. Após a conclusão do teste, você receberá o relatório de teste.

Usando o relatório Apple Diagnostics

Depois que o teste for realizado com sucesso, você verá um relatório na tela do Mac. Você pode enviar esse relatório para a Apple usando o link "Introdução". Isso abrirá o Modo de recuperação do Mac OS X e o Safari abrirá as páginas de suporte da Apple. A partir daqui, você pode enviar o relatório para a Apple e verificar as informações relevantes.

Compreendendo os códigos de diagnóstico da Apple

Não há muito que você possa fazer sobre o problema, mas o que você pode fazer é que você possa, pelo menos, ter uma idéia de quem é o culpado. Todo hardware tem seu código e o relatório mostra o erro com o código. Então, abaixo, está o significado dos códigos que podem ser exibidos.

Observe que há muitos códigos e não é possível listar cada um deles aqui. Listamos os códigos relacionados ao hardware, o que é relevante para usuários regulares. Caso esteja procurando uma lista completa, tente dar uma olhada nos Códigos de referência de diagnóstico da Apple.

CNW001-CNW006: Problemas relacionados ao Wi-Fi

CNW007-CNW008: O hardware Wi-Fi foi detectado

NDD001 : Problemas de hardware relacionados a dispositivos USB.

NDL001: indica problemas relacionados ao hardware Bluetooth.

PFR001 : Problema no firmware do Mac.

PPF001-PPF004 : Problema no ventilador.

PPR001 : Problemas do processador

VFD001-VFD005 : Esse é o que é experimentado pela maioria dos usuários de Mac; significa que "problemas de exibição" foram detectados.

VFD006 : Problema do processador gráfico

VFD007 : Problema de exibição

VDH005 : Não foi possível iniciar a recuperação do OS X

Se algum dos erros acima aparecer na tela, é hora de marcar uma consulta com a Apple e resolver o problema. Não tente consertá-lo por conta própria; você pode ter mais alguns erros tentando corrigir apenas um.

Agora, se você receber o ADP000 como um código, é hora de dançar. Isso significa que o resultado do teste não é problema. Tudo no seu Mac está funcionando perfeitamente bem.

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