Ao contrário do erro 3194 do iTunes ou do erro 4014, o Erro 9 do iTunes não é um código de erro muito comum. Mas quando bate, tudo o que você estava tentando fazer é interrompido. Na maioria dos casos, o Erro 9 aparece quando você está tentando atualizar / atualizar seu firmware.

Como a maioria dos códigos de erro, existem várias correções para o erro 9. do iTunes. O que pode funcionar para alguém pode não funcionar para você. O que você precisa fazer é experimentar todas as possibilidades.

Como corrigir o erro do iTunes 9

Hardware vs Software

A página de suporte da Apple lista o erro 9 como um possível problema de software de segurança. Pode ser um firewall que bloqueia o acesso a sites / recursos da Web específicos (como o iTunes tentando baixar algo dos servidores da Apple). Alguns outros sites (e usuários que encontraram algumas soluções) observam esse erro como resultado de problemas de hardware (cabo com defeito, porta USB com defeito, desconexão acidental etc.)

Vamos tentar corrigir o erro 9 através dessas duas opções.

Porta USB

Uma das primeiras coisas que você pode tentar é alterar a porta USB na qual o cabo se conecta. Isso é muito básico, eu sei, mas você ficaria surpreso com o quão aleatoriamente isso corrige todos os problemas ao tentar atualizar / atualizar o firmware.

Outro computador

Se você pode acessar outro computador / laptop com o iTunes instalado, a segunda coisa que você pode tentar é atualizar / atualizar seu iDevice em outro computador. Sim, isso é outra coisa básica para tentar.

Desconexão do cabo / cabo defeituoso

Quando o cabo está desconectado / solto, o iPhone perde a conexão com o iTunes. Isso leva a uma infinidade de erros (números diferentes) e parece que o Erro 9 (embora não esteja documentado na página de suporte da Apple) também pode ser um deles.

Segurança / Antivírus / Firewall

É aqui que tudo se resume ao software.

Se você configurou um firewall ou se conectou através de proxy / VPN, verifique se isso não impede o iTunes de conectar-se aos servidores Apple remotamente. Quando você tenta atualizar o seu iPhone / iPad, o iTunes se conecta à Apple, verifica se há hashes, chaves de segurança etc. (várias coisas que ele usa para verificar se o seu iPhone ou iPad é tecnicamente “atualizável / atualizável”).

Se, em algum momento da tentativa, o iTunes parar de se conectar aos servidores da Apple, gera um erro. O erro 9 é uma raridade até então (o mais comum é o erro 2 e o erro 16xx). Mas ainda assim, como está documentado, você deve tentar corrigir as configurações do firewall.

Sistemas operacionais diferentes e configurações diferentes têm configurações diferentes para proxy ou firewall. Você pode precisar ajustá-los para que todos os servidores estejam acessíveis.

Isso é tudo, pessoal!

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