E se o HomePod de repente parar de responder e simplesmente não voltar a entrar em ação? Não se preocupe, várias soluções viáveis podem ajudá-lo a consertar o HomePod que não responde e fazê-lo funcionar novamente.
Um dos principais culpados desse problema pode ser o Wi-Fi com defeito. Mas também pode haver outros vilões que podem estar impedindo o falante inteligente de responder. Ir para cima para cortar a perseguição!
HomePod não está respondendo: Como corrigir o problema
Correções rápidas:
- Desconecte o HomePod da energia, aguarde um pouco e depois conecte-o novamente.
- Toque na parte superior do alto-falante e, se você ouvir música ou ver os controles de volume, ele será ativado.
- Sempre que o HomePod enfrentar algum problema, você receberá um alerta com detalhes sobre ele no aplicativo Home. Para obter mais informações sobre o alerta, abra o aplicativo Home no seu dispositivo iOS → toque na guia Rooms e pressione e segure o ícone HomePod.
Verifique sua conexão Wi-Fi
Verifique se você possui a conexão Wi-Fi adequada. Se você mudou o HomePod para um novo local ou alterou a senha da sua rede Wi-Fi, o assistente virtual informará que há problemas para se conectar ao Wi-Fi.
Existem alguns truques que você pode tentar corrigir o problema de Wi-Fi no seu dispositivo iOS. Vá para este guia para solucionar problemas.
Depois que o dispositivo iOS estiver conectado à rede Wi-Fi, vá para a tela inicial do dispositivo e aproxime-o do alto-falante.
Agora, faça uma pergunta à Siri para descobrir se o palestrante começou a responder.
Nota: O HomePod não funciona com redes cativas ou de assinatura. Se você configurar o alto-falante inteligente para usar essas redes, precisará redefinir o HomePod. (Para aqueles que não estão familiarizados, o cativo também é conhecido como assinatura ou redes Wi-Fi Hotspot. Eles estão disponíveis em cafeterias, lan houses, hotéis, aeroportos e outros locais públicos.)
Desligar / Ligar Hey Siri
Se o HomePod estiver conectado ao Wi-Fi, mas não parecer responder ao Hey Siri, tente ativar / desativar o assistente pessoal no aplicativo Home do seu dispositivo iOS.
Passo 1. Inicie o aplicativo Home no seu dispositivo iOS.
Passo 2. Na guia Casa ou Quartos, você deve pressionar e segurar o HomePod.
Etapa 3. Toque em Detalhes.
Passo 4. Agora, desligue o interruptor ao lado de Ouvir "Hey Siri".
Etapa 5. Em seguida, reinicie o seu dispositivo iOS e abra o aplicativo Home novamente e ative a opção Ouvir "Hey Siri".
Agora, verifique se o problema foi corrigido e se o seu alto-falante começou a funcionar corretamente. Se você tem a solução, maravilhoso. Mas se o problema persistir, tente o próximo truque.
Redefinir seu HomePod
Redefinir o alto-falante para o fator padrão pode ajudar a resolver o problema. Pule aqui para fazê-lo.
Atualizar o SO do seu alto-falante
Está na hora de atualizar o seu HomePod para a versão mais recente. A atualização de software é conhecida por ser um remédio viável para vários problemas diversos. Espero que seja capaz de se livrar do problema. Vá para esta postagem para atualizar o orador.
Se nada funcionar… Entre em contato com o suporte da Apple
Se o HomePod ainda não estiver respondendo, pode haver algum problema de hardware. Portanto, não perca tempo e entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
Embrulhar
Então, quais das soluções acima funcionaram para você na solução desse problema? Deixe-nos saber isso nos comentários.
Você também pode ler estas postagens:
- Como configurar e usar solicitações pessoais no HomePod
- Como configurar e usar o HomePod com a Apple TV
- Como transmitir Spotify, Pandora e SoundCloud para HomePod
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