As chamadas de vídeo do WhatsApp são o que mais uso para me comunicar com amigos que moram no outro lado do ecossistema. Embora funcione muito bem na maioria das vezes, em algumas ocasiões ele chega a ser acidentado. Mas, graças a alguns hacks simples, sou capaz de corrigir as chamadas de vídeo do WhatsApp que não funcionam no iPhone ou no Android.
Portanto, se você não conseguir usar as chamadas de vídeo no seu WhatsApp ou frequentemente achar que está saindo do controle, essas dicas podem ser convenientes para solucionar o problema. Salte para resolver o problema, para que sua comunicação continue girando!
As chamadas de vídeo do WhatsApp não estão funcionando no iPhone ou no Android? Dicas para corrigir o problema
Confira a Internet
As videochamadas exigem uma rede forte e, portanto, garantem que ela esteja em alta velocidade. A má conexão com a Internet pode ser o principal culpado por esse problema.
Desative o celular ou o Wi-Fi no seu dispositivo móvel. Em seguida, reinicie o dispositivo e ligue a conexão com a Internet.
No seu iPhone, abra Configurações → Celular / Wi-Fi e depois desligue-o. Agora, desligue o seu dispositivo. Aguarde um pouco e ligue-o novamente.
No seu dispositivo Android, acesse o aplicativo Configurações e desative Celular / Wi-Fi. Em seguida, desligue o dispositivo e aguarde um pouco. Então, reinicie-o. Em seguida, ligue a conexão à Internet.
Atualize o WhatsApp no seu dispositivo
É sempre melhor manter os aplicativos atualizados para a versão mais recente. A versão desatualizada de um aplicativo parece estar sempre envolvida em problemas. Por exemplo, pode travar aleatoriamente, correr muito devagar e até esgotar a bateria do seu dispositivo. Portanto, tente atualizar o WhatsApp para a versão mais recente no seu dispositivo iOS.
No seu iPhone: Abra a App Store e selecione Atualizações. Em seguida, localize o WhatsApp e pressione o botão Atualizar.
No seu dispositivo Android: inicie a Play Store e toque no botão de menu no canto superior direito. Em seguida, toque em Meus aplicativos e jogos e pressione o botão Atualizar ao lado de WhatsApp.
Depois de atualizar o aplicativo, você poderá usar as videochamadas sem soluços. Mas se o problema ainda não estiver resolvido, passe para a próxima solução.
Excluir e reinstalar o WhatsApp do seu iPhone ou telefone Android
Tempos drásticos exigem medidas drásticas! Muitas vezes, resolvi problemas difíceis apenas excluindo o aplicativo e reinstalando-o. Concordo, parece loucura e muitos de vocês podem até rir da idéia, mas vale a pena dar um novo começo.
Mas antes de começar a matar, não se esqueça de fazer backup de todo o seu histórico de bate-papo; no seu iPhone: abra o WhatsApp → toque na guia Configurações → Bate-papo → Backup de bate-papo.
No seu dispositivo Android: Inicie o WhatsApp → toque no botão de menu no canto superior direito → Configurações → Bate-papo → Backup de bate-papo.
Para excluir um aplicativo no seu iPhone, toque e segure o aplicativo em questão e pressione o botão X quando ele começar a mexer. Toque em Excluir no pop-up para confirmar.
No seu dispositivo Android, basta tocar e segurar no aplicativo que você deseja excluir. Toque em Desinstalar no pop-up e depois toque em OK para confirmar.
Atualize o iOS / Android no seu dispositivo móvel
Ainda não há solução? Não se preocupe, ainda há mais uma maneira de resolver o problema.
No seu iPhone:
Inicie o aplicativo Configurações → Geral → Atualização de Software → faça o download e instale a atualização disponível.
No seu dispositivo Android:
Abra o aplicativo Configurações → Sobre o dispositivo → Atualizar → Verificar atualização → Baixe e instale a atualização disponível.
Tenho certeza de que o problema foi corrigido após a atualização do software no seu dispositivo.
Até você
Então, qual dos truques mencionados acima o resgatou? Você conseguiu resolver o problema apenas cuidando da Internet ou precisou tomar medidas drásticas? Sinta-se livre para compartilhar seus pensamentos nos comentários.
Você pode se referir a:
- Melhores alternativas do WhatsApp para iPhone
- Como usar várias contas do WhatsApp no Mac e PC com Windows
- Como ocultar o último visto no WhatsApp no iPhone e Android
- Como alterar o PIN de pagamento do WhatsApp no iPhone e Android
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