Irritado com o erro "Não é possível obter email" no iPhone ou iPad? Confira as soluções

Seja pessoal ou profissional, seu ID de e-mail é o que você verifica frequentemente em um dia. Mesmo após ataques implacáveis ​​de aplicativos de mensagens como o WhatsApp e tudo, o email nunca perdeu seu charme e importância. Para uma comunicação importante, as pessoas preferem esse aplicativo de email a outros aplicativos.

É bastante aceitável que você fique ansioso quando algo de errado acontecer com seu aplicativo de email no seu iPhone. Agora é bastante normal que as pessoas configurem seus IDs de e-mails no iPhone para que possam enviar e receber rapidamente alguns e-mails importantes. Mas quando eles encontram esse erro "Não é possível obter e-mails" no iPhone e iPad, eles são os mais irritantes.

Seu aborrecimento não ajudaria. Pode haver alguns motivos por trás desse erro. O servidor de email pode ter encontrado alguma falha técnica; ou você precisa verificar sua conexão com a Internet, o que pode estar causando algumas interrupções. Pode haver alguns problemas com suas configurações de email. De qualquer forma, você precisa de alguma solução. O que você precisa é seguir essas informações.

Como corrigir o erro "Não é possível obter email" no iPhone e iPad

Atualize sua caixa de entrada

Se a conexão Wi-fi estiver emitindo sinais ruins, seu aplicativo de e-mail poderá enfrentar algum tempo de inatividade e, portanto, você receberá esse erro. A melhor solução é deslizar para baixo na tela quando você abrir a caixa de entrada. Você também pode desligar a conexão Wi-fi e reiniciá-la. Se você estiver usando dados móveis, desative e desative os Dados Móveis. (Configurações → Dados Móveis).

Sair do aplicativo de email

Se a atualização da caixa de entrada não ajudar, feche o aplicativo Mail com força. É bastante simples, iniciando o alternador de aplicativos e passando o aplicativo. Abra o aplicativo Mail novamente e verifique os e-mails na caixa de entrada.

Sua conexão com a internet está funcionando corretamente?

Quando você está no porão ou em um elevador, seus dados móveis não funcionam adequadamente. Quando estiver aberto, verifique novamente o aplicativo de e-mail atualizando sua caixa de entrada. Se você estiver usando uma conexão Wi-fi, precisará se aproximar do roteador para verificar se está recebendo sinais perfeitos no seu dispositivo.

Exclua sua conta de email e adicione-a novamente

Pode haver alguns problemas do lado do servidor; um servidor de email pode não aceitar as informações de entrada e saída do servidor. Nesse caso, você deve excluir sua conta de e-mail do iPhone e adicioná-la novamente. Permitir que o aplicativo Mail configure automaticamente as configurações; isso atualizará a caixa de entrada do seu email.

Passo 1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone → Role para baixo e toque em Senhas e contas.

Passo 2. Toque na conta de email que você deseja excluir.

Você será solicitado a confirmar sua ação.

Etapa 3. Toque em "Excluir do meu iPhone".

Sua conta de email será excluída definitivamente. Agora você pode adicionar a mesma conta de e-mail ao seu iPhone.

Siga os dois primeiros passos, como mencionado acima.

Passo 4. Toque na opção Adicionar conta . Escolha a conta que você deseja adicionar na lista de provedores de email.

Etapa 5. Entre com seu ID de e- mail e senha.

Agora marque a caixa de entrada da sua conta de e-mail, que agora deve estar funcionando bem.

Configurar opções de servidor, porta e autenticação manualmente

Às vezes, foi observado que o servidor de email não fornece entrada por dois motivos: seu ISP está bloqueando algumas portas ou as configurações do servidor de entrada e saída estão incorretas.

Nesta situação, você pode corrigir o problema configurando as opções de servidor, porta e autenticação manualmente. Siga os passos mencionados abaixo:

Passo 1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone → Role para baixo e toque em Senhas e contas.

Passo 2. Agora toque na conta de e-mail com problemas → Em seguida, toque na opção Conta → Toque em SMTP, que fica logo abaixo da seção OUTGOING MAIL SERVER → Agora toque em Gmail SMTP Server.

Etapa 3. Desligue-o para preencher os detalhes manualmente.

Passo 4. Na seção OUTGOING MAIL SERVER, preencha os detalhes necessários antes de Nome do host (endereço do servidor), Nome de usuário (ID de email), Senha, SSL, Autenticação e Porta do servidor.

Depois de preencher os detalhes do OUTGOING MAIL SERVER, é hora de preencher os detalhes das CONFIGURAÇÕES RECEBIDAS.

Siga os três primeiros passos, como mencionado acima.

Etapa 5. Toque na opção Avançado. Você encontrará quatro seções principais na tela agora. Você precisa prestar atenção na seção CONFIGURAÇÕES DE RECEBIMENTO. Ajuste o SSL, o prefixo do caminho IMAP e o número da porta do servidor.

Quando tudo estiver pronto, saia do aplicativo Configurações do alternador de aplicativos e abra o aplicativo Mail no iPhone para verificar a caixa de entrada, que deve estar funcionando corretamente agora.

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