O seu iPhone 6s desliga repetidamente? Chegou a hora de substituir a bateria gratuitamente.
Conforme relatos, um pequeno número de dispositivos iPhone 6s é reiniciado inesperadamente. O problema não é corrigido, mesmo depois de restaurar o dispositivo como novo ou limpar o armazenamento. O problema afeta dispositivos dentro de um intervalo limitado de número de série que foi fabricado entre setembro e outubro de 2015.
Como verificar se o iPhone 6s é elegível para o programa de substituição de bateria da Apple
“A Apple determinou que um número muito pequeno de dispositivos iPhone 6s pode desligar inesperadamente. Esse não é um problema de segurança e afeta apenas dispositivos dentro de um intervalo limitado de números de série que foram fabricados entre setembro e outubro de 2015. ”- Apple.
Se o seu iPhone 6s, infelizmente, enfrentar o mesmo problema, você poderá visitar uma Apple Retail Store ou um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple para substituir a bateria gratuitamente, se for elegível.
Passo 1. Localize o número de série do seu iPhone. Pode ser encontrado na parte de trás do iPhone, bem como em Configurações → Geral → Sobre.
Passo 2. Em seguida, procure os seguintes caracteres na 4ª e 5ª posição do número de série do seu iPhone.
- Q3
- Q4
- Q5
- Q6
- Q7
- Q8
- Q9
- QC
- QD
- QF
- QG
- QH
- QJ
Se o número de série do seu dispositivo incluir algum desses números, ele estará qualificado para a substituição gratuita da bateria da Apple, mesmo que esteja fora da garantia.
- Depois de descobrir que o seu dispositivo está qualificado para a substituição da bateria, você pode ligar para o seu provedor de serviços para confirmar, para que o serviço de substituição da bateria esteja disponível quando você os visitar.
- Confira o provedor de serviços autorizado da Apple
- Apple Retail Store - Marque uma consulta
- Suporte técnico da Apple
Como preparar o seu iPhone 6s para o processo de substituição da bateria
Passo 1. Conecte seu iPhone ao computador. Inicie o iTunes e faça backup dos seus dados como de costume.
Passo 2. Certifique-se de desativar o Find My iPhone também. (Configurações → iCloud → Localizar meu iPhone.)
Como usuário do iPhone 6s, eu apreciaria esta decisão da Apple para ajudar a corrigir o problema sem custos. O que você acha dessa mudança? Compartilhe suas opiniões nos comentários, no Facebook, Twitter e Google Plus. Além disso, não esqueça de fazer o download do nosso aplicativo iOS no seu iPhone e iPad.
