O Face ID é um dos melhores recursos de segurança que a Apple lançou até o momento. No entanto, como outros recursos do iOS, o Face ID às vezes falha ao funcionar no seu iPhone XS. Mas muitos usuários recentemente enfrentaram novos problemas: o Face ID não está disponível.
Você precisa executar algumas ações para corrigir esse problema do Face ID não disponível no iPhone XS, XS Max ou iPhone XR. Observe que o problema atual é totalmente diferente do Face ID não está funcionando. Por isso, encontramos algumas soluções possíveis para se livrar do problema sem mais demora!
O ID da cara não está disponível no iPhone XS, XS Max ou XR? Encontre algumas soluções rápidas
Quando um ID de rosto não está disponível, seu iPhone solicita que você tente configurar o ID de rosto mais tarde. Isso é algo sério, pois sem registrar seu rosto, seu iPhone não é sua propriedade. Qualquer pessoa pode obter acesso ao seu dispositivo, a menos que você defina uma senha no seu iPhone.
Tente configurar o ID da face posteriormente
Como o iPhone diz, você deve esperar um dia ou dois e tentar configurar seu ID de rosto. Caso o Face ID ainda não esteja disponível, siga as soluções mencionadas abaixo.
Solução 1: forçar a reinicialização do iPhone
Uma reinicialização simples pode corrigir alguns dos principais problemas do seu iPhone X e dispositivos posteriores. Quando o Face ID não estiver disponível, você poderá reiniciar o seu dispositivo premium para corrigir o problema. Existem dois métodos para reiniciar o iPhone: usando botões físicos (botão lateral e botões de aumentar / diminuir volume) e usando o AssistiveTouch. Você pode seguir os dois métodos para reiniciar o iPhone X, XS, XS Max e XR.
Solução 2: atualize seu dispositivo iOS
Antes de atualizar seu dispositivo, você deve fazer um backup do seu dispositivo via iTunes ou iCloud. Mas por que qualquer usuário deve fazer um backup do dispositivo iOS para corrigir a indisponibilidade do Face ID?
Se o problema for causado pela não atualização do seu dispositivo, a atualização do software iOS deverá resolver o problema.
Solução 3: descobrir o entalhe
A câmera TrueDepth da Apple faz a mágica para o Face ID. Seu rosto é registrado através da câmera TrueDepth, que mapeia a geometria do seu rosto com precisão. Caso a câmera seja coberta parcialmente, você receberá um alerta de que o Face ID não está disponível.
Antes de usar esse recurso, verifique se o entalhe do iPhone não está coberto pelo dedo ou algo assim. Isso acontece quando os usuários usam o iPad na orientação paisagem; durante esse posicionamento, os usuários tendem a manter os dedos ou a palma da mão na câmera TrueDepth.
Foi observado que estojos, tampas e protetores de tela, que não estão instalados corretamente, podem impedir que a câmera TrueDepth digitalize seu rosto. Como resultado, pode aparecer uma mensagem informando que seu ID do rosto não está disponível.
Solução 4: Limpar RAM
O uso extensivo do seu iPhone exige que você limpe a RAM em intervalos regulares para que o seu dispositivo iOS ofereça excelente desempenho. Quando você executa essa ação, ela apaga a RAM dos processos em segundo plano, processos do sistema e aplicativos. A limpeza da RAM também excluirá os arquivos temporários do armazenamento temporário. E o mais importante, pode resolver o problema.
Solução 5: Coloque seu dispositivo iOS no modo DFU
Quando você coloca o iPhone no modo DFU, ele pode corrigir alguns problemas complexos, como o atual. Com o lançamento do iPhone X, XS, XS Max e XR, a Apple mudou um pouco o processo.
Solução 6: entre em contato com o suporte da Apple
Quando nada acima funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple para corrigir esse problema. Seu dispositivo iOS pode ter um problema de hardware que causa o problema 'O ID do rosto não está disponível'.
Se o seu dispositivo estiver coberto pela cobertura do seguro, você poderá reivindicar um iPhone totalmente novo.
Isso é tudo amigos!
Empacotando…
O Face ID é a primeira coisa que você precisa configurar quando segura o iPhone X e dispositivos posteriores na mão. Quando isso não acontecer, você deve levar o problema a sério. Os métodos acima ajudarão a corrigir o problema do Face ID no seu iPhone.
Você também pode consultar essas postagens:
- “O ID do rosto foi desativado” no iPhone X Series: dicas para corrigir o problema
- Como bloquear o WhatsApp no iPhone usando o Face ID ou o Touch ID
- Melhores aplicativos para iPhone e iPad em 2019 que usam Touch ID e Face ID
- Como gerenciar o acesso ao Face ID para aplicativos específicos no iPhone X, Xs, Xs Max e XR
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