Prefiro o AirDrop por duas razões: transferência de arquivos suave e segura. Outro recurso notável desse recurso de transferência de arquivos sem fio é que ele mantém intacta a qualidade original de um arquivo. Infelizmente, algo deu errado no outro dia, e o AirDrop de repente parou de funcionar no meu Mac e iPhone. Então, o que o interrompeu?
No meu caso, eu apenas tive que definir o meu Mac detectável por “Todos”. E, uma vez feito, eu poderia compartilhar arquivos sem nenhum problema. Mas, novamente, pode não ser tão simples para você (embora eu desejasse que fosse).
Tendo experimentado várias soluções, posso dizer que pode haver vários culpados por trás do problema. Por exemplo, Wi-Fi ruim ou até um bug desconhecido pode estar no centro do problema. Portanto, pode ser necessário tentar mais de um truque para solucionar problemas do AirDrop no seu iPhone, iPad ou Mac.
Para garantir que você não precise viajar para longas distâncias, começaremos com algumas dicas básicas e, em seguida, uma solução prática que funcionou para muitos. Na maioria dos casos, você pode se livrar do problema tentando esse truque. Caso isso não produza o resultado desejado, você terá que passar para as próximas correções.
O AirDrop não está funcionando nos dispositivos iOS 12 e macOS? Siga estas dicas para corrigir
Suporte de Mac para Mac AirDrop:
- MacBook Pro de finais de 2008, excluindo o MacBook Pro de 17 polegadas de finais de 2008
- MacBook Air de final de 2010
- MacBook do final de 2008, excluindo o MacBook branco do final de 2008
- MacBook de início de 2015 com tela Retina de 12 polegadas
- IMac do início de 2009
- Mac mini de meados de 2010
- Mac Pro do início de 2009 com placa AirPort Extreme
- Meados de 2010 Mac Pro
Dispositivos de suporte do Mac para o iDevice AirDrop:
- MacBook Air de meados de 2012
- MacBook Pro de meados de 2012
- MacBook de início de 2015 com tela Retina de 12 polegadas
- IMac de final de 2012
- Mac mini de final de 2012
- Final de 2013 para Mac Pro
Dispositivos de suporte AirDrop de iOS para iOS:
- iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s e iPhone 6s Plus
- IPod touch de quinta e sexta geração
- IPad de quarta geração, iPad Air, iPad Air 2 e iPad Pro
- IPad mini original, iPad mini 2, iPad mini 3 e iPad mini 4
macOS e o requisito iOS para AirDrop:
- Seu iPhone ou iPad deve estar executando o iOS 7 ou posterior para oferecer suporte ao AirDrop
- No Mac, o OS X precisa ser Yosemite ou posterior
Supondo que você tenha hardware e software compatíveis, vamos começar, verifique se você seguiu as instruções no seu iPhone, iPad e Mac:
# 1 Verifique se o seu dispositivo está no modo avião
Verifique se o Modo avião está desativado nos seus dispositivos iOS. É porque, quando ativado, desliga os rádios. Se você notar o ícone do avião na parte superior da tela do seu iPhone ou iPad, abra o centro de controle e pressione o ícone do avião para desativá-lo e tente usar o AirDrop. Se isso não resolver o problema, tente outras dicas abaixo.
# 2 A opção Não perturbe está desativada
Certifique-se de que o modo Não perturbe esteja desabilitado nos dispositivos iOS e macOS. Quando o DND está ativado, as notificações são silenciadas. Sabendo que quando um arquivo é enviado via AirDrop, você recebe um alerta. É por isso que é melhor desativar o DND.
No seu dispositivo iOS, abra Configurações → Não perturbe e desligue o interruptor.
No seu Mac, clique no ícone de menu no canto superior direito e desligue o interruptor ao lado de Não perturbe.
# 3 Desativar ponto de acesso pessoal
É recomendável desativar o Hotspot pessoal. Isso porque o AirDrop e o Hotspot pessoal precisam de Wifi e, se um deles já estiver ativado, poderá impedir o funcionamento do outro.
Inicie o aplicativo Configurações no seu dispositivo iOS → Ponto de acesso pessoal e desligue o interruptor ao lado dele.
No seu Mac, clique no ícone Wifi na barra de menus e desconecte o computador do Hotspot pessoal.
# 4 Verifique as configurações do Bluetooth
O AirDrop usa a descoberta Bluetooth e, portanto, certifique-se de manter seus dispositivos em um raio de 10 metros. Às vezes, obstáculos físicos como paredes de concreto parecem atrapalhar. Portanto, seria melhor (se necessário) aproximar seus dispositivos para aumentar a recepção do Bluetooth.
Além disso, verifique se o Bluetooth está ativado no seu Mac. Caso contrário, clique no ícone Bluetooth no canto superior direito → e clique em Ativar Bluetooth.
# 5 Verifique a capacidade de descoberta do dispositivo
Vamos supor que você tenha tudo para usar o AirDrop no seu iPhone e Mac, mas você pode ter desativado acidentalmente a capacidade de descoberta do seu dispositivo.
No seu iPhone ou iPad, vá para Configurações → Geral → AirDrop e toque em “Todos”.
No seu Mac, abra o Finder → AirDrop → e selecione "Todos" de onde diz "Permitir que eu seja descoberto por"
# 6 Verifique o suporte ao tipo de arquivo
O iPhone e o iPad têm um recurso para abrir os arquivos recebidos e, se você enviar vários formatos de arquivo ao mesmo tempo, isso poderá resultar em um erro. Por exemplo, se você estiver enviando um arquivo de imagem junto com um arquivo PDF, a transferência não será bem-sucedida.
Não envie vários tipos de arquivos de uma só vez. Por exemplo, evite enviar imagens, links da web e documentos de uma só vez. Para obter o melhor resultado, envie apenas um tipo de arquivo por vez.
# 7 Um novo começo para iOS e macOS
Às vezes, fazer coisas simples pode resolver o problema mais complicado. Então, vamos tentar reiniciar as coisas do zero.
Desative o Bluetooth e o WiFi no seu dispositivo iOS e Mac. Reinicie os dois dispositivos e ative o Bluetooth e o WiFi novamente nos dois dispositivos. Tentando enviar um arquivo e ver se o AirDrop funciona.
# 8 Verifique as configurações do firewall
Você pode não se lembrar que, acidentalmente, pode ter desativado as conexões de entrada nas configurações do Firewall no seu Mac. Tente verificar e permitir conexões de entrada se você tiver desativado.
Passo 1. Abra Preferências do Sistema no seu Mac.
Passo 2. Agora, clique em Segurança e privacidade.
Etapa 3. Em seguida, selecione a guia Firewall → clique no ícone Bloquear no canto inferior esquerdo da janela.
Em seguida, digite sua senha de administrador para alterar essa configuração.
Passo 4. Em seguida, clique em Opções de firewall e desmarque a caixa ao lado de "Bloquear todas as conexões de entrada".
# 9 Redefinir Ajustes de Rede
Outro truque que eu sugiro que você tente é atualizar as configurações de rede. Mas se você achar essa solução um pouco radical, há mais uma opção: desconectar o dispositivo da rede Wi-Fi e reconectar-se.
Para fazer isso, abra Configurações → Wi-Fi → toque no botão “i” ao lado de Rede Wi-Fi → Esquecer esta rede e confirme. Se isso não resolver o problema, redefina a rede.
Passo 1. Inicie o aplicativo Configurações no seu dispositivo iOS → Geral.
Passo 2. Agora, toque em Redefinir → Redefinir configurações de rede e confirme.
No seu Mac:
Passo 1. Inicie as Preferências do Sistema e clique em Rede.
Passo 2. Agora, escolha Wi-Fi na lista à esquerda e clique em Avançado.
Etapa 3. Em seguida, escolha a rede que deseja esquecer e clique em (-) para remover.
Agora, reconecte-se à rede Wifi no seu iPhone e Mac. Depois disso, verifique se você finalmente resolveu o problema ou não.
# 10 Remova caracteres não padrão no nome do seu Mac e iPhone
Você nunca deve usar caracteres estranhos no nome do seu dispositivo, pois eles podem dificultar um pouco a descoberta do dispositivo pelo AirDrop. Por exemplo, certifique-se de não usar espaços e caracteres especiais como *, $, # e%. Se você já possui caracteres fora do padrão, tente alterá-lo para algo simples.
No seu Mac: Abra Preferências do Sistema → Compartilhamento → Nome do Computador e altere-o.
No seu iPhone e iPad: Abra Configurações → Geral → Sobre → Nome e edite-o.
Depois de editar o nome, reinicie seus dispositivos para obter um resultado melhor. Veja se o problema foi resolvido.
# 11 Atualização para iOS e macOS
Se ainda não houver trégua, vá para a atualização do software. Os sistemas operacionais da Apple geralmente trazem correções para vários bugs irritantes. Portanto, seria melhor ir para a atualização.
Atualize o iOS no seu iPhone ou iPad
Passo 1. Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo iOS.
Passo 2. Agora, toque em Geral → Atualização de Software.
Etapa 3. Em seguida, faça o download e instale o software no seu dispositivo (se estiver esperando por você.)
No seu Mac
Passo 1. Abra a Mac App Store no seu Mac.
Passo 2. Agora, clique em Atualizações e atualize o software normalmente.
O processo de atualização de software mudou ligeiramente no macOS Mojave. Para fazer isso, siga este guia rápido.
# 12 Corrija o Bluetooth Stack no seu Mac
Se todas as correções mencionadas acima falharem, podemos assumir que o Bluetooth no seu Mac é o culpado. Você precisa desligar o Bluetooth no seu Mac e excluir o arquivo plist.
Para fazer isso, abra o Localizador → Biblioteca → Preferências e exclua com.apple.Bluetooth.plist
Em seguida, reinicie o seu Mac e ligue o Bluetooth. Nos seus dispositivos iOS, selecione um arquivo, de preferência uma foto, e veja se o seu Mac é exibido na lista de dispositivos compartilháveis. Se tiver, as coisas voltaram ao normal.
# 13 Desconecte o cabo Ethernet
Se você estiver usando a Internet usando um cabo Ethernet, ele não permitirá que você use o AirDrop usando Wifi. Basta desconectar o cabo Ethernet e ativar o Wifi e o AirDrop deve funcionar perfeitamente. Se isso também não ajudou, a última opção é entrar em contato com o Suporte da Apple.
# 14 Entre em contato com o suporte da Apple
Se nenhuma das correções ajudou a resolver o problema, pode ser um problema genuíno relacionado ao rádio. O último recurso é entrar em contato com a Apple, pois é mais provável que seja um problema relacionado a hardware.
É isso mesmo!
Empacotando:
Deixe-me saber qual das soluções acima corrigidas AirDrop. Ah, sim, se você conseguiu resolver o problema usando outros truques que não foram mencionados acima, conte-nos também.
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