Os aplicativos podem ficar paralisados quando você os atualiza ou instala. Você vê um "Carregando ..." ou "Aguardando ..." sob os ícones que estão ocultos ou se parecem com este modelo de ícone de aplicativo. Em nossa cobertura anterior do tópico, mencionamos algumas correções.
A verificação da conectividade Wi-fi e a entrada / saída da sua conta do iTunes geralmente solucionam esse problema (foi o que publicamos em nosso blog anterior). Mas há mais algumas coisas que você pode tentar. Continue lendo para descobrir como você pode corrigir e se livrar do problema:
Sem 3G / LTE. Apenas Wifi
Uma das primeiras coisas que você deve se lembrar é que as atualizações de aplicativos acontecem principalmente apenas por Wi-fi. Por padrão, a opção "Usar dados celulares" está desativada, o que impede o download de aplicativos ou atualizações para aplicativos pela rede 3G / LTE. Se você precisar especificamente atualizar / instalar um aplicativo por celular, faça isso primeiro:
- Vá para Configurações → iTunes e App Store
- Role para baixo e ative Usar dados celulares
No entanto, é recomendável acessar uma rede Wi-fi antes de tentar uma atualização ou instalar um novo aplicativo. Uma instalação / atualização pode queimar seu plano de dados.
Transferir novamente da App Store
Você está no Wi-fi e o aplicativo que está sendo baixado / atualizado mostra "Aguardando ...". O que você faz agora? Obviamente, não é um problema relacionado à rede (supondo que você tenha verificado problemas de Wi-fi).
Aqui está o que fazer então:
- Saia de todos os aplicativos, incluindo a loja de aplicativos.
- Abra novamente a App Store e procure o aplicativo que você está tentando baixar ou atualizar.
- Toque no ícone de parada (quadrado com um círculo ao redor). Se ele responder e interromper o download do aplicativo, tudo bem. Agora você pode reiniciar o download tocando no botão novamente.
- Caso o botão não responda, o que você pode tentar é uma reinicialização completa . Pressione o botão inicial e o botão liga / desliga simultaneamente para desligar o iPhone. Em seguida, pressione o botão liga / desliga para reiniciar. Vá para a Etapa 1 e siga o processo na loja de aplicativos.
Excluir e baixar novamente
Você pode excluir um aplicativo de duas maneiras: 1) pressione e segure o ícone do aplicativo na tela inicial e, quando ele começar a oscilar, pressione o 'X' no ícone do aplicativo; 2) vá para Configurações → Geral → Uso → Toque no aplicativo em Armazenamento → Excluir aplicativo .
Experimente o primeiro método. Se o aplicativo fantasma permitir que você o exclua, exclua-o e faça o download novamente na loja de aplicativos. Se o primeiro método não funcionar, você sempre terá o segundo para tentar. Vá para Configurações, Geral, Uso e toque no aplicativo. E apague-o.
Sair, Entrar
Descrevemos esse método neste post. Basicamente, você sai do seu ID Apple em Configurações → iTunes e App Store . Como medida extra, desligue o Wi-fi e reinicie o seu iPhone. Em seguida, conecte-se ao Wi-fi, faça login no seu ID da Apple e faça o download do aplicativo novamente.
Redefinição por hardware / Redefinição por software
Uma reinicialização completa (mencionada acima) ocorre quando você apenas reinicia / reinicia o iPhone, forçando-o a entrar no estado de meio desligamento. Quando você reinicia o iPhone com firmeza e o reinicia, o aplicativo fantasma que está preso em “Aguardando ...” deve desaparecer da tela inicial / trampolim. Você pode baixar novamente o aplicativo.
Uma redefinição suave, por outro lado, é quando você acessa Configurações → Geral → Redefinir e toca em Redefinir todas as configurações. Isso não excluirá os dados, mas o aplicativo bloqueado em "Aguardando ...".
