Alguns usuários do iPhone dizem que faltam vídeos no aplicativo Vídeos após atualizar para o iOS 8 (ou atualizar para o iOS 8.1). Por mais estranho que pareça, a Biblioteca de Fotos do iCloud parece ser um possível culpado.

Se você ativou recentemente a Biblioteca de Fotos do iCloud, isso enviaria seus vídeos (e outras mídias, como fotos) para sua conta da Biblioteca de Fotos do iCloud. O aplicativo de vídeos mostra vídeos que estão no seu iPhone e no iCloud. Às vezes, isso pode não ser verdade. E isso faz com que os vídeos desapareçam.

Como corrigir vídeos ausentes no iPhone após a atualização para o iOS 8.x

Passo 1. Iniciar o aplicativo Configurações

Passo 2. Role para baixo e toque em Vídeos

Etapa 3. Ative a alternância Mostrar todos os vídeos

Felizmente, depois de tentar isso, você encontrará todos os vídeos ausentes no aplicativo Vídeos.

Quando a opção Mostrar todos os vídeos está desativada, o iPhone mostra apenas os vídeos que estão no dispositivo (e não os do iCloud). Ao ativar essa opção, você está permitindo que o iPhone mostre vídeos que também estão no seu iCloud.

Caso você ainda não consiga ver os vídeos ausentes, mesmo que isso aconteça, redefina suas configurações.

Passo 1. Vá para Configurações

Passo 2. Ir para Geral

Etapa 3. Role para baixo até a última e toque em Redefinir

Passo 4. Em seguida, toque em Redefinir todas as configurações

Você será solicitado duas vezes para a confirmação. Toque em Redefinir.

Sugerimos que você redefina seu dispositivo porque, às vezes, a falta de vídeos do aplicativo de vídeo também pode ter outros motivos. Por exemplo: se você atualizou para o iOS 8.x, é possível que alguns vídeos não tenham sido sincronizados. Nesse caso, uma redefinição pode ser útil.