Às vezes, os usuários do iPhone precisam enfrentar alguns bugs incomuns que parecem surgir do nada em seus dispositivos. Problemas relacionados à duração da bateria, aplicativos travando, tela sensível ao toque e resposta sem resposta já existem há muito tempo nos iPhones. E o iPhone 6 e o 6 Plus não são uma exceção a esses problemas crônicos há muito tempo.
Atualização: se o seu iPhone estiver executando o iOS 11, confira esta publicação mais recente para corrigir o problema.
Alguns usuários do iPhone 6 e 6 Plus relataram ter encontrado um problema desconhecido que forçou o dispositivo a reiniciar aleatoriamente. A reinicialização repentina do iPhone pode ser realmente frustrante, especialmente se ocorrer com bastante frequência. Você está no meio de uma intensa conversa com seu amigo e, de repente, vê que o telefone está desligado, não sentiria vontade de falar com seus pacientes? Claro que você faria. Aqui estão algumas soluções possíveis para esse problema que podem resolvê-lo com efeito imediato. Vamos descobrir!
Reinicie o seu iPhone
Reinicie o seu iPhone pressionando o botão sleep / wake e o botão Home simultaneamente. Mantenha o iPhone desligado por um tempo e reinicie-o normalmente.
Se você ainda não conseguiu solucionar esse problema, continue com as soluções adicionais:
Limpe seu iPhone
Mensagens, marcadores, URLs, cookies e cache desnecessários podem ser um dos principais suspeitos do motivo pelo qual o iPhone é reinicializado várias vezes sem rima ou motivo. Portanto, é aconselhável limpar todos esses arquivos irrelevantes.
Exclua todas as mensagens inúteis
Iniciar aplicativo Mensagens → Toque em Editar no canto superior esquerdo → Selecione todas as mensagens que deseja excluir → e toque em Excluir no canto inferior direito.
Limpar histórico e dados do site
Inicie o aplicativo Configurações → Role para baixo e toque em Safari → Toque em Limpar histórico e dados do site → Toque em Limpar na janela pop-up para confirmar.
Excluir aplicativos desnecessários
Remova todos os aplicativos inúteis dos quais você não gosta mais e os considere inúteis. Limpá-los não só trará mais espaço para o iPhone, mas também fará o dispositivo funcionar mais rapidamente.
Basta tocar e segurar em qualquer aplicativo de terceiros; quando ele começar a tremer, toque em (X), que está no ícone do aplicativo, e toque em Excluir no pop-up para confirmar.
Redefina seu iPhone
Muitos proprietários de iPhone que encontraram esse bug disseram que, quando redefiniam seu dispositivo, eles eram capazes de resolvê-lo. Redefinir seu dispositivo trará alterações para todas as configurações. No entanto, ele não excluirá nenhum dado ou mídia.
Inicie o aplicativo Configurações → Toque em Geral → Role para baixo e toque em Redefinir → Toque em Redefinir todas as configurações → Aparecerá uma janela pop-up, toque em Redefinir para confirmar.
Agora, você terá que esperar um pouco para reiniciar o iPhone.
Restaure seu iPhone
Restaurar o iPhone como novo pode ser muito doloroso, pois leva muito tempo, mas pode permitir que você resolva esse problema. Portanto, experimente esta solução longa, porém confiável. Faça backup do seu dispositivo para manter seus arquivos e dados totalmente seguros antes de restaurá-lo.
Conecte seu iPhone ao seu Mac ou PC → Inicie o iTunes → Selecione seu dispositivo no menu superior esquerdo → Clique em Restaurar iPhone → Confirme no pop-up.
E se nada funcionou?
Felizmente, essas soluções ajudaram você a corrigir a reinicialização aleatória do seu iPhone 6/6 Plus. Como eles costumavam trabalhar para muitos usuários, não vejo razão para que eles não possam clicar para você também. No entanto, se esses truques não resolverem o problema, recomendamos que você entre em contato com a Apple para obter ajuda.
Além disso, se você conhece alguma solução viável para solucionar esse problema, sinta-se à vontade para compartilhá-lo conosco na seção de comentários abaixo.
Se você gostou de ler estes artigos, também pode consultar estes guias úteis:
- Como corrigir um erro fatal no aplicativo no iPhone
- Como liberar espaço no iPhone sem excluir fotos e mensagens
- Como corrigir a falta de resposta do iPhone 6/6 Plus Touchscreen
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