Por padrão, o Whatsapp no ​​iOS 7 salva todas as mídias recebidas no rolo da câmera do seu iPhone. Mas desde que você permita que o Whatsapp acesse o aplicativo Fotos (para salvar as fotos no álbum do rolo da câmera).

Se, por algum motivo, o Whatsapp parar de salvar fotos e vídeos no rolo da câmera, há dois lugares que você deve verificar para garantir que não esteja desativado. Aqui está o que você precisa fazer quando enfrenta esse problema.

Como corrigir o problema "Não é possível salvar fotos do WhatsApp / vídeo no rolo da câmera"

Antes de prosseguir com qualquer uma das correções, atualize o Whatsapp para a versão mais recente. Abra a App Store e toque no menu Atualizações para garantir que o Whatsapp não esteja esperando para ser atualizado. Se estiver, toque em Atualizar para obter a versão mais recente do Whatsapp para iOS.

Ativar Salvar mídia de entrada

Passo 1. Abra o Whatsapp no seu iPhone.

Passo 2. Toque no menu Configurações (ícone de engrenagem na parte inferior).

Etapa 3. Toque em Configurações de bate - papo .

Passo 4. Ative a opção Salvar mídia de entrada, se estiver desativada / desativada.

Peça ao seu amigo para enviar uma foto / vídeo pelo Whatsapp para testar se ele é salvo no rolo da câmera. Se isso acontecer, o problema está resolvido. Caso contrário, vá para o próximo passo.

Configurações de privacidade

Às vezes, mesmo com a opção Salvar mídia de entrada ativada, o Whatsapp não pode salvar fotos / vídeos no rolo da câmera. Isso ocorre principalmente porque você impediu o Whatsapp de acessar o aplicativo Fotos.

Isso pode ter acontecido mesmo acidentalmente quando você tocou em 'Não permitir' quando um pop-up (solicitando permissão para permitir que o WhatsApp acesse o aplicativo Fotos) apareceu.

Passo 1. Vá para Configurações → Privacidade → Fotos

Passo 2. Na lista de aplicativos mostrados, verifique se a opção Whatsapp está ativada

Etapa 3. Saia do Whataspp se estiver aberto. Reinicie o aplicativo. Peça ao seu amigo para enviar uma foto e ver se ela é salva no rolo da câmera.

Se ambos falharem, uma das coisas que você pode tentar é excluir completamente o Whatsapp (você pode fazer o backup no menu Configurações do Whatsapp).

Em seguida, reinstale o aplicativo e, no processo, quando o iPhone perguntar se você deve permitir que o WhatsApp acesse o aplicativo Fotos, "permita".

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